當密集的理論課程終于告一段落，學(xué)員們帶著(zhù)滿(mǎn)腦子的知識和些許疲憊陸續走出教室。秋滿(mǎn)月正收拾著(zhù)筆記，一個(gè)清脆帶著(zhù)笑意的聲音在她身旁響起：
“嘿，秋滿(mǎn)月同學(xué)？”
秋滿(mǎn)月抬頭，看到本地那家高端月子中心的鐘琪正笑盈盈地看著(zhù)她，眼神里帶著(zhù)真誠的欣賞和一絲親近之意。
“今天課上你的分析太精彩了，簡(jiǎn)直醍醐灌頂！”鐘琪毫不吝嗇贊美，隨即熱情地發(fā)出邀請，“一個(gè)人吃飯多沒(méi)意思，我知道附近有家不錯的京幫菜，賞臉一起？正好可以好好聊聊今天的案例，互相取取經(jīng)！”
秋滿(mǎn)月本就對這位專(zhuān)業(yè)扎實(shí)、性格爽朗的同行頗有好感，聞言欣然點(diǎn)頭：“太好了！我也正想找人交流下心得呢，請帶路！”
晚餐選在了一家鬧中取靜的老字號。
餐桌上，兩人迅速打破了初識的客套。她們就趙娟教授講的理論難點(diǎn)、各自在工作中遇到的棘手案例、以及對嬰幼兒行為觀(guān)察的心得體會(huì )展開(kāi)了熱烈的討論。
鐘琪分享了京市高端客戶(hù)群體的特點(diǎn)和實(shí)操中的巧思，秋滿(mǎn)月則結合自己近期系統學(xué)習的知識和在滿(mǎn)月閣的實(shí)踐，提出了不少新穎的視角。
鐘琪的直爽務(wù)實(shí)與秋滿(mǎn)月的沉靜敏銳相得益彰，一頓飯的功夫，兩人都感到相見(jiàn)恨晚，一種基于共同專(zhuān)業(yè)追求和惺惺相惜的深厚友誼，在這輕松而充實(shí)的交流中悄然生根。
第二天直接進(jìn)入了硬核的實(shí)操環(huán)節，
在特意布置的操作間內，鐘琪早早拉著(zhù)秋滿(mǎn)月，搶占了一個(gè)既能看清操作臺、又不會(huì )被圍觀(guān)人群擋住的絕佳位置。
三十位學(xué)員圍在護理臺上的一個(gè)看起來(lái)平平無(wú)奇、卻能模擬出地獄級哭鬧的智能娃娃旁邊。
趙娟教授站在操作臺旁，神色肅然：“學(xué)以致用，是檢驗真知的唯一標準。今天的實(shí)操課題極具挑戰性：如何安撫一個(gè)因‘過(guò)度刺激’而陷入持續尖叫哭鬧、拒絕一切常規安撫手段的高敏感氣質(zhì)嬰兒?！彼贿呎f(shuō)著(zhù)，一邊在手中的平板電腦上快速操作設定參數。
“請注意，”趙娟的聲音帶著(zhù)警示意味，“這個(gè)智能模特被設定為對聲音、光線(xiàn)、觸碰都極度敏感?！彼?huà)音剛落，手指在屏幕上輕輕一點(diǎn)。
“哇啊啊啊——?。?！”
一聲尖銳到足以刺破耳膜的哭嚎瞬間爆發(fā)！那聲音極具穿透力，帶著(zhù)嬰兒崩潰時(shí)特有的絕望和歇斯底里，百分百還原了真實(shí)場(chǎng)景中能讓父母瞬間心碎、手足無(wú)措的恐怖音浪。智能娃娃小小的身體在護理臺上微微震顫，模擬出真實(shí)的哭鬧狀態(tài)。
秋滿(mǎn)月的心猛地一揪。這哭聲，這模擬的“崩潰感”，瞬間將她拉回了高鐵上初遇樂(lè )樂(lè )的混亂時(shí)刻——那個(gè)對環(huán)境一絲風(fēng)吹草動(dòng)都驚恐萬(wàn)分、只能用撕心裂肺的哭聲表達所有痛苦的高需求寶寶。
“現在，輪流上來(lái)嘗試安撫。規則：不得強行終止程序，目標是讓娃娃進(jìn)入‘平靜’狀態(tài)。誰(shuí)先來(lái)？”趙娟的目光掃過(guò)全場(chǎng)。
幾位自詡經(jīng)驗豐富的資深學(xué)員率先上前挑戰。
一位壯實(shí)的育嬰師試圖用沉穩有力的搖晃來(lái)壓制哭聲，結果娃娃哭得更加凄厲，身體模擬出抗拒的扭動(dòng)。
一位手法嫻熟的女學(xué)員拿出安撫奶嘴，小心翼翼地塞過(guò)去，娃娃模擬的舌頭立刻做出頂出反射，奶嘴應聲而落，哭聲絲毫未減。
還有人嘗試用夸張的表情和聲音吸引注意力，結果娃娃直接“扭頭”面向內側，哭聲依舊震耳欲聾。
鐘琪深吸一口氣，躍躍欲試地走上前。她選擇了轉移注意力的策略，拿起一個(gè)色彩鮮艷、會(huì )發(fā)光的安撫玩具，在娃娃眼前輕輕晃動(dòng)，試圖用新奇感吸引他：“寶寶看這里，看這個(gè)亮亮的小飛機……”
然而，智能娃娃毫無(wú)反應，哭聲依舊穿透力十足，甚至因為那晃動(dòng)的光線(xiàn)，哭聲似乎還拔高了一點(diǎn)。
鐘琪尷尬地僵在原地幾秒，最終只能訕訕地退了下來(lái)，懊惱地蹭到秋滿(mǎn)月身邊，壓低聲音嘀咕：“邪門(mén)了！以前帶娃，這招不說(shuō)百試百靈，起碼十次有八次管用！怎么對這個(gè)‘小祖宗’一點(diǎn)用都沒(méi)有？它是不是程序出bug了？”
秋滿(mǎn)月正欲低聲安慰她并非如此，講臺上趙娟的目光已經(jīng)精準地鎖定了她。
“秋滿(mǎn)月，”趙娟的聲音響起，帶著(zhù)明顯的期待和一絲不易察覺(jué)的考驗，“你來(lái)試試?！?/p>
“是，趙老師?！鼻餄M(mǎn)月平靜應聲，在所有人的注視下走上前臺。她沒(méi)有像其他人那樣直奔哭鬧的娃娃，反而在距離護理臺幾步遠的地方停下腳步，快速環(huán)顧四周。
“345，掃描環(huán)境干擾源，模擬嬰兒心聲反饋?！彼闹心?。
“收到！宿主，檢測到主要干擾源及模擬心聲：
1、頭頂強光：心聲信號：‘光刺刺！怕怕！眼睛痛！’
2、空調低頻噪音：心聲信號：‘嗚…...嗡嗡嗡…...吵吵…...難受！’
3、環(huán)境人員過(guò)多/注視壓力：心聲信號：‘人多…...好多眼睛…...怕！走開(kāi)！’”
系統345的反饋迅速而精準。
秋滿(mǎn)月心中了然，思路無(wú)比清晰。安撫高敏兒，第一步絕非強行“止哭”，而是移除引發(fā)他“想哭”的源頭！
她立刻行動(dòng)起來(lái)，先快步走到窗邊，“唰啦”一聲，利落地將厚重的遮光窗簾徹底拉攏。室內光線(xiàn)瞬間從刺眼轉為柔和昏暗，如同黃昏。
接著(zhù)，她走到空調控制面板旁，毫不猶豫地按下了關(guān)閉鍵。持續的嗡鳴聲戛然而止。緊接著(zhù)，她轉向圍觀(guān)的學(xué)員，聲音不高卻帶著(zhù)不容置疑的堅定：“麻煩大家先退到門(mén)外稍候，保持安靜，謝謝配合?！?學(xué)員們下意識看向趙娟，趙娟微微頷首表示許可。人群如潮水般退出門(mén)外，擁擠感瞬間消失，空間變得開(kāi)闊而寧靜。
她拿起旁邊一張超大的、觸感極其柔軟的羊羔絨厚毯，仔細地鋪在房間中央干凈的地墊上，形成了一個(gè)邊界清晰、觸感舒適的“安全島”，隔絕了冰冷的地板和潛在的干擾。
最后，她拿出手機，點(diǎn)開(kāi)一個(gè)專(zhuān)業(yè)的白噪音APP，選擇了持續、低頻、無(wú)限接近子宮內母親血流聲的舒緩音效，音量調到適中，如同在嬰兒耳邊筑起一道溫和的聲音屏障。
做完這關(guān)鍵的“環(huán)境改造四部曲”，她才以極其緩慢、低姿態(tài)的方式，靠近護理臺上仍在“尖叫”的智能娃娃。
她沒(méi)有急于觸碰，而是先蹲在護理臺邊，讓自己的視線(xiàn)與娃娃平行。她用一種**非常非常輕柔、如同耳語(yǔ)般**的聲音，模仿著(zhù)母親最本能的安撫語(yǔ)調，穩定而持續地低語(yǔ)：
“噓……寶寶，不怕了，不怕了……你看，燈關(guān)掉了，不刺眼睛了……吵人的嗡嗡聲也沒(méi)了……那些看熱鬧的叔叔阿姨都走開(kāi)了……現在這里很安靜，很安全……只有媽媽在這里陪著(zhù)你……你很安全……非常安全……”
同時(shí)，她伸出一根食指的指尖，像一片最輕柔的羽毛，極其緩慢、極其輕微地，觸碰了一下娃娃握緊的小拳頭的手背。這是最初始、最不易引起警覺(jué)的觸覺(jué)輸入，純粹是在試探娃娃對外界接觸的耐受閾值。
奇跡發(fā)生了！
在環(huán)境中的強刺激源被系統性地移除、白噪音有效屏蔽了殘余的細微聲響、輕柔而持續的安撫聲構建出安全感、再加上那試探性的、幾乎可以忽略不計的觸覺(jué)接觸共同作用下——智能娃娃那持續不斷的、令人心焦的尖銳哭嚎聲，肉眼可見(jiàn)地減弱了！
從持續的高分貝尖叫，變成了斷斷續續、帶著(zhù)委屈和疲憊的抽泣聲！雖然還在哭，但那崩潰的頂點(diǎn)顯然已經(jīng)過(guò)去！
圍在門(mén)口透過(guò)門(mén)縫或玻璃窗觀(guān)察的學(xué)員們，包括鐘琪在內，都不由自主地發(fā)出一陣壓抑的驚呼！
秋滿(mǎn)月緊繃的嘴角終于放松，露出一絲不易察覺(jué)的、帶著(zhù)成就感的笑意。最難的第一步，穩住了。
時(shí)機成熟。
她不再猶豫，動(dòng)作極其緩慢、輕柔地將娃娃從護理臺上抱起。
她采用的是一種最能模擬子宮環(huán)境的側抱蜷縮姿勢：讓娃娃小小的身體側臥蜷縮，臉頰輕輕貼在她溫熱的頸窩處，一只手穩固而溫柔地托住娃娃的臀部和背部，提供堅實(shí)的支撐感，另一只手則穩定、極其輕微地、帶著(zhù)心跳般穩定節奏，輕輕拍撫著(zhù)娃娃的背部。
同時(shí)，她的嘴唇貼近娃娃的耳朵，持續不斷地發(fā)出輕柔而穩定的“噓…噓…”聲，形成一個(gè)全方位包裹的、安全可控的安撫環(huán)境。
在她的懷抱和精心營(yíng)造的感官避風(fēng)港中，智能娃娃的“抽泣”聲越來(lái)越微弱，越來(lái)越稀疏，最終完全停止了“哭鬧”。
模擬程序上的指示燈，從刺眼的紅色，跳轉成了代表“平靜”的柔和綠色！