晨曦商貿牌子省城商界漸有分量。代理品牌從日用品小家電擴展到國產(chǎn)名牌電視機冰箱洗衣機，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )覆蓋省城及周邊多地市，建起精干銷(xiāo)售物流團隊。公司搬進(jìn)市中心，在更氣派寫(xiě)字樓占半層。窗明幾凈電話(huà)傳真機響，現代企業(yè)氣象。秦川管理更系統化，引入簡(jiǎn)單ERP管庫存物流。林晚頻繁出差參加全國商品交易會(huì )，眼界格局開(kāi)闊。
一次看似十拿九穩代理合同，卻讓晨曦商貿栽跟頭。
費盡周折談下鄰省新崛起服裝廠(chǎng)省城獨家代理。該廠(chǎng)“青春時(shí)尚”，款式新價(jià)格適中前景好。第一批貨——五百件時(shí)髦“的確良”襯衫運抵省城，迅速鋪貨晨曦合作百貨供銷(xiāo)社。銷(xiāo)售起初火爆，僅半月后麻煩來(lái)。
第一百貨大樓服裝柜臺接顧客投訴，新買(mǎi)襯衫洗一次嚴重褪色縮水變形。其他銷(xiāo)售點(diǎn)陸續反饋。林晚秦川意識問(wèn)題嚴重。秦川親自倉庫查庫存，發(fā)現部分襯衫布料質(zhì)地明顯不對，手感粗糙染色不均。立刻叫停所有銷(xiāo)售，派人赴鄰省廠(chǎng)家交涉。
廠(chǎng)家起初百般推諉咬定洗滌不當。秦川憑技術(shù)員專(zhuān)業(yè)眼光堅持第三方質(zhì)檢。檢驗報告出：布料成分嚴重不符合同，染色牢度極差！次品布料以次充好！
拿鐵證林晚親自帶隊再赴鄰省。談判桌面對對方狡辯推責，林晚毫不退縮據理力爭：
“王廠(chǎng)長(cháng)，檢驗報告白紙黑字！貴廠(chǎng)以次充好嚴重違約！損晨曦信譽(yù)更傷害消費者！按合同規定，貴廠(chǎng)必須無(wú)條件召回所有問(wèn)題產(chǎn)品，賠償我公司所有損失——已付貨款、運輸費、倉儲費、質(zhì)檢費及商譽(yù)損失！”聲音冷靜有力目光如炬。
對方負責人臉色鐵青討價(jià)還價(jià)。林晚寸步不讓?zhuān)骸叭糍F廠(chǎng)拒不履行合同義務(wù)，我們只能訴諸法律并向媒體公開(kāi)質(zhì)檢報告?！啻簳r(shí)尚’牌子經(jīng)不起打擊?！痹?huà)擲地有聲抓對方命門(mén)。
最終在鐵證和更大損失前，廠(chǎng)家低頭同意召回問(wèn)題襯衫，全額退款賠償相關(guān)損失。雖避更大經(jīng)濟損失，但晨曦辛苦建渠道信譽(yù)受沖擊，幾個(gè)大客戶(hù)對供貨能力質(zhì)疑。
事件敲警鐘。光渠道不夠，源頭供應商把控產(chǎn)品質(zhì)量才是生命線(xiàn)！秦川痛定思痛公司內建更嚴供應商準入機制進(jìn)貨質(zhì)檢流程，每批貨入庫前必他親自帶隊質(zhì)檢小組抽檢。林晚花更多精力篩選評估供應商，不再盲目追“新”“獨家”，更重廠(chǎng)家信譽(yù)品控。
正努力修復信譽(yù)內部整改，更大風(fēng)波悄至。
一日工商局稅務(wù)局人突然聯(lián)袂上門(mén)，稱(chēng)接舉報晨曦商貿“偷稅漏稅”“虛開(kāi)發(fā)票”嚴重違法，要求立即封存賬目接受調查！
辦公室氣氛瞬降冰點(diǎn)。林晚秦川看對方出示蓋紅章調查通知，心頭俱沉。舉報？誰(shuí)？對手？還是……？
“林總秦總請配合工作?！睅ш犎嗣鏌o(wú)表情。
“我們配合調查?！绷滞韽娖壤潇o，“但請允說(shuō)明，晨曦商貿自成立嚴守國家法規依法納稅。賬目清晰可查?！?/p>
“有沒(méi)有問(wèn)題查了知?！睉B(tài)度強硬。
財務(wù)室查封，所有賬本憑證帶走。消息不脛而走，合作商觀(guān)望，銀行催貸，員工惶惶。晨曦商貿陷成立來(lái)最大信任危機。
林晚知慌亂無(wú)用。速召核心團隊（業(yè)務(wù)骨干小張、財務(wù)主管）未查封小會(huì )議室緊急碰頭。
“小張，立刻穩住大客戶(hù)，保證無(wú)論調查結果如何，晨曦信譽(yù)供貨能力不受影響！必要時(shí)請參觀(guān)合作工廠(chǎng)！”林晚思路清晰指令明。 “財務(wù)主管，全力配合調查，準備好所有依法納稅憑證一筆筆核對清！態(tài)度端正事實(shí)清晰！” “秦川，”看丈夫，“負責公司內部穩定安撫員工情緒，保證日常業(yè)務(wù)運轉不停！特別倉庫出貨物流不能亂！”
布置完任務(wù)林晚深吸氣。真硬仗在背后。動(dòng)用人脈小心打聽(tīng)消息源。同財務(wù)主管熬通宵將晨曦成立所有賬目合同納稅憑證重梳理，確保無(wú)疏漏。
調查持續近一月。林晚承巨大壓力失眠焦慮，但從未在員工客戶(hù)前露怯。白天奔走晚上核賬，眼布血絲，沉著(zhù)堅韌成定海神針。
最終調查結果：舉報純屬子虛烏有！晨曦商貿賬目清晰依法納稅無(wú)違法。工商局稅務(wù)局解除查封，出具書(shū)面澄清說(shuō)明。
拿澄清文件那刻林晚緊繃神經(jīng)松，身體晃了晃，秦川扶住。雖洗冤屈但無(wú)妄災造商譽(yù)損失業(yè)務(wù)停滯代價(jià)巨大。
“會(huì )是誰(shuí)？”秦川臉色鐵青。
林晚疲憊揉眉心眼神冰冷：“不管誰(shuí)，這一課記住了。商場(chǎng)如戰場(chǎng)明槍易躲暗箭難防。晨曦要活好，不僅要強還要韌！”風(fēng)波淬煉林晚意志，讓晨曦管理層更成熟團結。著(zhù)手建更完善風(fēng)控體系公關(guān)機制。