第二天一早，我是被一陣嘹亮的口號聲吵醒的。
“赳赳老秦，共赴國難！赳赳老秦，復我河山！”
我頂著(zhù)兩個(gè)黑眼圈，趴在窗戶(hù)上一看，只見(jiàn)自稱(chēng)始皇的老秦，正站在院子中央的假山頂上，振臂高呼。底下，稀稀拉拉地站著(zhù)幾個(gè)睡眼惺忪的病友，被他封為“文武百官”。
而昨天夜里那個(gè)神出鬼沒(méi)的瘋美人秦箏，已經(jīng)不見(jiàn)了蹤影。
我揉了揉發(fā)痛的太陽(yáng)穴，感覺(jué)自己的血壓正在緩慢上升。
不行。
作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的、有十年社畜經(jīng)驗的管理者，我絕不能允許我的“公司”處于這種無(wú)序混亂的狀態(tài)。
養老，也要有尊嚴、有秩序地養老。
于是，在上任的第一天，我召集了所有醫護人員，開(kāi)了我職業(yè)生涯中最詭異的一場(chǎng)晨會(huì )。
“我認為，”我清了清嗓子，指著(zhù)臨時(shí)畫(huà)出來(lái)的思維導圖，“我們醫院目前存在幾個(gè)問(wèn)題。第一，缺乏有效的激勵機制。第二，員工，哦不，病人的主觀(guān)能動(dòng)性沒(méi)有被充分調動(dòng)。第三，沒(méi)有形成統一的、有凝聚力的企業(yè)文化?！?/p>
王護士長(cháng)和幾個(gè)護工面面相覷，眼神里充滿(mǎn)了“這新來(lái)的院長(cháng)是不是也有點(diǎn)不正?！钡睦Щ?。
我不管他們，自顧自地宣布了我的“新政三條”。
一、引入KPI考核制度。根據病人的日常表現、情緒穩定度和……“破壞力”，進(jìn)行月度評分。S級病人可以獲得額外水果和娛樂(lè )時(shí)間獎勵，D級病人則要扣除零食并參加“思想教育學(xué)習會(huì )”。
二、成立病人互助委員會(huì )。讓病情穩定的病人，去“開(kāi)導”病情不穩定的病人。美其名曰“發(fā)揮先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)的優(yōu)良傳統”。
三、開(kāi)展豐富的文娛活動(dòng)。比如書(shū)法比賽、手工藝大賽、讀書(shū)分享會(huì )等等，旨在陶冶情操，轉移注意力。
宣布完畢，我看著(zhù)臺下眾人呆若木雞的表情，滿(mǎn)意地點(diǎn)了點(diǎn)頭。
看，專(zhuān)業(yè)的管理，就是這么樸實(shí)無(wú)華。
然而，現實(shí)很快就給了我一記響亮的耳光。
我的KPI考核表剛貼出去不到半小時(shí)，就被老牛一把火燒了。理由是：“俺老牛的績(jì)效，豈是爾等凡人可以評判的？”
病人互助委員會(huì )，在成立的第一天，就演變成了一場(chǎng)關(guān)于“統一六國和西天取經(jīng)哪個(gè)更有前途”的哲學(xué)辯論，最后以老秦和老牛大打出手告終。
至于文娛活動(dòng)……
當我拿著(zhù)毛筆和宣紙，試圖邀請始皇陛下參加書(shū)法比賽時(shí)，他用一種看智障的眼神看著(zhù)我，然后慢悠悠地說(shuō)：“朕的字，是用來(lái)批閱奏章的，不是用來(lái)參加比賽的。許國師，你這個(gè)提議，很沒(méi)有格局?！?/p>
我：“……”
我感覺(jué)自己不是在管理精神病院，而是在運營(yíng)一款BUG頻出的地獄難度游戲。
身心俱疲。
晚上，我癱在辦公室的椅子上，開(kāi)始深刻地反思自己的人生。
就在我懷疑自己是不是真的不適合“管理崗”的時(shí)候，辦公室的門(mén)，被輕輕推開(kāi)了。
是秦箏。
她還是那身白色的病號服，像一縷沒(méi)有重量的幽魂，飄了進(jìn)來(lái)。
“院長(cháng)?！彼叩轿颐媲?，眼神依舊清冷，卻比昨天多了一絲……探究？
“有事？”我下意識地往后縮了縮。昨晚的“跪拜”給我留下了不小的心理陰影。
她沒(méi)有說(shuō)話(huà)，只是伸出手，指了指我桌上那份被我揉成一團的《KPI考核制度（試行版）》。
“這個(gè)，很好?！彼鋈婚_(kāi)口，聲音空靈。
我愣住了。
“賞罰分明，是天道之基?！彼粗?zhù)我，眼神里竟然流露出一絲贊許，“小斐，你做的對?！?/p>
說(shuō)完，她轉身，又像幽魂一樣飄走了。
我呆呆地看著(zhù)她消失的背影，又看了看手里那團廢紙，陷入了深深的迷茫。
這個(gè)瘋美人……竟然能看懂我的管理邏輯？
難道，她才是這個(gè)醫院里，唯一和我有著(zhù)共同語(yǔ)言的“正常人”？
這個(gè)念頭，讓我感到了一絲詭異的欣慰。