深秋的雨下了整整一周，把星芒數字所在的老舊寫(xiě)字樓沖刷得愈發(fā)斑駁。唐晶盯著(zhù)電腦屏幕上跳動(dòng)的最終數據，指尖無(wú)意識地敲著(zhù)桌面，連李總推門(mén)進(jìn)來(lái)都沒(méi)察覺(jué)。
“還在看？”李總把兩杯熱咖啡放在桌上，熱氣在冷空氣中氤氳開(kāi)來(lái)，“數據不會(huì )自己長(cháng)腿跑了，恭喜你啊，小唐?！?/p>
屏幕上，電商平臺的季度推廣報告赫然在目：用戶(hù)轉化率32%，遠超預期的20%；新增注冊量突破十萬(wàn)，是KPI的1.5倍；連客戶(hù)最看重的復購率，都比往期提升了近五個(gè)百分點(diǎn)。這是唐晶獨立負責的第一個(gè)大客戶(hù)項目，從最初被客戶(hù)質(zhì)疑“太年輕”，到現在用數據堵住所有人的嘴，她熬了整整三個(gè)月。
“還是有點(diǎn)不敢相信?！碧凭Ф似鹂Х?，指尖終于有了暖意。為了這個(gè)項目，她帶著(zhù)團隊泡在客戶(hù)公司半個(gè)月，從分析用戶(hù)行為軌跡到設計“會(huì )員日階梯優(yōu)惠”，光方案就改了十七版。最忙的時(shí)候，她在公司的折疊床上連睡了五天，夢(mèng)里都是用戶(hù)畫(huà)像的餅圖。
“有什么不敢信的？”李總坐在她對面，眼里的欣賞毫不掩飾，“你提出的‘私域社群分層運營(yíng)’，把新用戶(hù)、活躍用戶(hù)、沉睡用戶(hù)拆成三個(gè)池子，用不同的話(huà)術(shù)觸達，這思路太絕了！客戶(hù)那邊剛才打電話(huà)來(lái)，說(shuō)他們老板要親自過(guò)來(lái)道謝?！?/p>
這在星芒數字的歷史上，還是頭一遭。以前他們接的都是小客戶(hù)，能按時(shí)結款就謝天謝地，哪敢想讓甲方老板親自登門(mén)。
正說(shuō)著(zhù)，前臺小姑娘跑進(jìn)來(lái)，臉漲得通紅：“李總，唐姐，電商平臺的張總來(lái)了！還帶了錦旗……”
唐晶和李總對視一眼，都忍不住笑了。錦旗這東西，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里顯得格外老派，卻透著(zhù)最實(shí)在的認可。
張總一進(jìn)門(mén)就握住唐晶的手，力道大得差點(diǎn)捏碎她手里的咖啡杯：“唐經(jīng)理！真是年輕有為??！我們董事會(huì )都沒(méi)想到，預算砍了一半，效果反而翻了倍！”
唐晶忍著(zhù)笑抽回手，禮貌地遞上礦泉水：“張總過(guò)獎了，主要是貴平臺的用戶(hù)基礎好，我們只是做了點(diǎn)錦上添花的事?！?/p>
“別謙虛！”張總指著(zhù)會(huì )議室里的白板，上面還貼著(zhù)唐晶團隊畫(huà)的用戶(hù)旅程圖，“你們那個(gè)‘購物車(chē)放棄挽回’的策略，用戶(hù)離開(kāi)十分鐘就發(fā)專(zhuān)屬優(yōu)惠券，這招太狠了！我做了十年電商，第一次見(jiàn)這么精準的打法！”
唐晶笑著(zhù)解釋?zhuān)骸捌鋵?shí)就是抓住用戶(hù)的猶豫期，用最小的成本推一把。我們分析過(guò)，70%的購物車(chē)放棄不是不想要，是在等一個(gè)‘買(mǎi)得值’的理由?！?/p>
張總聽(tīng)得連連點(diǎn)頭，當場(chǎng)拍板要和星芒簽年度框架合作，預算直接翻倍。送走張總時(shí)，李總拍著(zhù)唐晶的肩膀，聲音都帶著(zhù)顫：“小唐，你這是給公司立了大功??！”
下午的全體會(huì )上，李總把項目成果往投影儀上一放，辦公室里瞬間炸開(kāi)了鍋。王姐第一個(gè)站起來(lái)鼓掌，眼里閃著(zhù)光：“我就知道小唐能行！當初多少人說(shuō)這案子啃不下來(lái)……”
議論聲里，有人羨慕，有人佩服，也有人臉上帶著(zhù)復雜。唐晶坐在人群里，腰背挺得筆直，臉上沒(méi)什么夸張的表情，只有眼底藏不住的亮。她知道，這個(gè)勝仗不止是給公司掙了面子，更是給她自己的選擇打了個(gè)漂亮的勾——離開(kāi)賀涵口中的“正途”，扎進(jìn)沒(méi)人看好的新領(lǐng)域，這條路，她走對了。
散會(huì )后，李總單獨把她叫到辦公室，推過(guò)來(lái)一個(gè)信封：“這是這個(gè)月的工資，還有項目獎金，你數數?！?/p>
唐晶打開(kāi)一看，里面的現金厚度讓她愣了一下。比她預想的多了近一倍，足夠抵得上普通白領(lǐng)半年的收入。
“公司不會(huì )虧待功臣?！崩羁偪粗?zhù)她的眼睛，“另外，從下個(gè)月起，你升為策劃部主管，帶三個(gè)人的小團隊，薪資翻倍?！?/p>
升職加薪的消息在公司傳開(kāi)時(shí)，唐晶正在網(wǎng)上查課程。她沒(méi)像同事們猜的那樣去買(mǎi)包買(mǎi)衣服，而是點(diǎn)開(kāi)了財經(jīng)大學(xué)的在職商業(yè)管理課程頁(yè)面。前世她總覺(jué)得，只要把案子做好就能一路晉升，直到后來(lái)自己創(chuàng )業(yè)才明白，不懂團隊管理、財務(wù)規劃，再厲害的策劃也只能是“單兵作戰”，成不了氣候。
“小唐，你這獎金不買(mǎi)點(diǎn)好東西犒勞自己？”王姐湊過(guò)來(lái)看她的屏幕，驚訝地張大嘴，“商業(yè)管理？你都這么厲害了，還學(xué)這個(gè)干嘛？”
“厲害什么呀?！碧凭χ?zhù)關(guān)掉頁(yè)面，“做策劃只懂用戶(hù)還不夠，得知道公司怎么賺錢(qián)，團隊怎么運轉，不然永遠只能停在執行層面?！?/p>
王姐似懂非懂地搖搖頭：“你們年輕人心思就是深?！?/p>
唐晶沒(méi)解釋。她知道，現在的成績(jì)只是起點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)變化太快，今天的“妙招”可能明天就成了“老套”，不持續充電，遲早會(huì )被淘汰。前世賀涵總說(shuō)她“太注重術(shù)，忽略了道”，這話(huà)雖然刺耳，卻點(diǎn)醒了她——光有實(shí)戰經(jīng)驗不夠，還得有系統的理論支撐，才能走得更遠。
報完課程的第二天，唐晶收到了第一個(gè)快遞——一整套彼得·德魯克的管理學(xué)著(zhù)作。她在扉頁(yè)上寫(xiě)下日期，筆尖劃過(guò)紙頁(yè)的沙沙聲，像在為新的征程吹響號角。
周五下午，公司組織聚餐慶祝項目成功，定在寫(xiě)字樓附近的火鍋店。熱氣騰騰的鍋里翻滾著(zhù)紅油，同事們輪流給唐晶敬酒，說(shuō)她是“星芒的福星”。
“其實(shí)我沒(méi)那么神?！碧凭e起果汁杯，認真地看著(zhù)大家，“這個(gè)項目能成，離不開(kāi)技術(shù)部連夜改的小程序，也離不開(kāi)市場(chǎng)部跑斷腿的地推。我只是運氣好，站在了大家的肩膀上?！?/p>
這話(huà)不是謙虛。前世她總習慣單打獨斗，覺(jué)得別人做的都不夠好，結果把自己逼成了孤家寡人。這一世，她刻意學(xué)著(zhù)信任團隊，把數據分析交給對數字敏感的實(shí)習生，把活動(dòng)執行交給擅長(cháng)溝通的同事，自己則專(zhuān)注于策略方向。沒(méi)想到效果遠超預期——團隊的凝聚力強了，效率也高了。
李總在一旁聽(tīng)得頻頻點(diǎn)頭，端起酒杯對所有人說(shuō)：“看到了嗎？這就是主管該有的樣子，懂業(yè)務(wù)，更懂人心?！?/p>
聚餐結束時(shí)，唐晶婉拒了同事們續攤的邀請，抱著(zhù)書(shū)本去了圖書(shū)館。晚上七點(diǎn)的管理課第一節是《組織行為學(xué)》，她不想遲到。
初冬的夜風(fēng)帶著(zhù)寒氣，吹得路邊的梧桐葉簌簌落下。唐晶裹緊外套，腳步卻沒(méi)放慢。路燈把她的影子拉得很長(cháng)，懷里的書(shū)本沉甸甸的，卻讓她覺(jué)得無(wú)比踏實(shí)。
她知道，這個(gè)小勝仗只是人生長(cháng)卷里的一筆，未來(lái)還有更多挑戰在等著(zhù)。但比起前世那個(gè)只懂埋頭做事的自己，現在的她，不僅有了前行的勇氣，更有了清晰的方向。
走進(jìn)圖書(shū)館的瞬間，溫暖的空氣裹住了她。唐晶找了個(gè)靠窗的位置坐下，翻開(kāi)書(shū)的第一頁(yè)，指尖在“管理的本質(zhì)不是控制，而是釋放人的潛能”這句話(huà)下輕輕劃了道線(xiàn)。
窗外的城市漸漸亮起燈火，她的世界，也正一點(diǎn)點(diǎn)亮起來(lái)。