破繭凌晨四點(diǎn)的城中村,李默已經(jīng)起床開(kāi)始準備早餐。狹小的出租屋里,
他輕手輕腳地煮著(zhù)稀飯,生怕吵醒睡在簾子另一側的母親。
二十平米的空間被一道布簾分成兩半,他和母親在這里住了整整十年?!皨?zhuān)胰ミM(jìn)貨了。
”李默將保溫瓶放在母親床頭,小聲說(shuō)道。菜市場(chǎng)清晨的寒氣刺骨,
李默裹緊了那件洗得發(fā)白的棉衣。他的手指因常年搬運蔬菜而粗糙開(kāi)裂,但他從不在意。
在這個(gè)城市最大的蔬菜批發(fā)市場(chǎng),他是出了名的“拼命三郎”,每天工作十六個(gè)小時(shí),
從不休息?!澳?,今天來(lái)這么早?”市場(chǎng)管理員老張打著(zhù)哈欠問(wèn)道。
“早點(diǎn)來(lái)能挑到新鮮的?!崩钅χ?zhù)回應,嘴角呼出白氣。
勤勞致富——這是母親從小教導他的。父親早逝,母親靠撿廢品將他拉扯大。
他深信只要足夠努力,就一定能給母親好的生活。然而現實(shí)是,盡管他比任何人都勤勞,
卻始終在溫飽線(xiàn)上掙扎。那天下午,一場(chǎng)突如其來(lái)的大雨讓市場(chǎng)人跡罕至。
李默守著(zhù)攤位發(fā)呆時(shí),隔壁攤位的趙叔湊過(guò)來(lái)閑聊?!靶±畎?,
你知道市場(chǎng)東頭那個(gè)賣(mài)調料的王老板嗎?昨天開(kāi)上寶馬了!”趙叔神秘兮兮地說(shuō)。
李默驚訝地抬頭:“怎么可能?他攤位還沒(méi)我的一半大?!薄叭思腋阒辈ж浟?!
現在在網(wǎng)上賣(mài)調料,一天能賣(mài)我們一個(gè)月的量?!壁w叔壓低聲音,“這世道變了,
光靠勤勞不夠嘍?!闭f(shuō)者無(wú)心,聽(tīng)者有意。那天晚上,李默輾轉難眠。
他想起自己高中畢業(yè)就出來(lái)打工,十年如一日地辛勤工作,卻連帶母親去看病的錢(qián)都湊不齊。
而那些看似沒(méi)他努力的人,卻一個(gè)個(gè)過(guò)得比他好。第二天,李默收攤后特意去了一趟網(wǎng)吧。
他幾乎從不上網(wǎng),笨拙地請教網(wǎng)管如何查找直播帶貨的信息。
屏幕上閃現的成功案例讓他眼花繚亂,也讓他心頭涌起一股說(shuō)不清的滋味?;氐郊?,
母親正在咳嗽,臉色蒼白。李默急忙翻出藥箱,發(fā)現母親的降壓藥只剩最后一片?!皨?zhuān)?/p>
明天我就去買(mǎi)藥?!崩钅奶鄣卣f(shuō)。母親搖搖頭:“別花那錢(qián),我多休息就好了。
”那天夜里,李默看著(zhù)母親睡夢(mèng)中仍緊皺的眉頭,心里一陣刺痛。他摸出積蓄卡,
查了余額——3214.67元,還不夠下個(gè)月的房租。
他突然感到一陣絕望:自己起早貪黑十年,為何連母親的藥都買(mǎi)不起?“正義也許會(huì )遲到,
但永遠不會(huì )缺席?”李默苦笑自語(yǔ),“可是等正義來(lái)了,人可能已經(jīng)不在了。
”轉機發(fā)生在一個(gè)周三的清晨。李默像往常一樣在市場(chǎng)卸貨時(shí),
不小心撞倒了一個(gè)年輕人的行李箱,里面的衣服散落一地?!皩Σ黄饘Σ黄?!
”李默慌忙幫忙撿拾。年輕人不但沒(méi)生氣,反而笑著(zhù)說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,正好整理一下。
您是這里的攤主嗎?”就這樣,李默認識了陳陽(yáng)——一個(gè)做農產(chǎn)品電商的大學(xué)畢業(yè)生。
陳陽(yáng)對傳統市場(chǎng)很感興趣,李默則對電商一無(wú)所知卻充滿(mǎn)好奇。兩人聊得投機,
陳陽(yáng)甚至幫李默買(mǎi)完了當天的菜?!澳?,你這么懂蔬菜,為什么不做線(xiàn)上呢?”陳陽(yáng)問(wèn)。
李默苦笑:“我連智能手機都用不好,怎么做線(xiàn)上?”陳陽(yáng)眼睛一亮:“我會(huì )??!
咱們可以合作,你供貨,我運營(yíng)?!逼鸪趵钅q豫不決。他聽(tīng)說(shuō)過(guò)太多被騙的故事,
而且他幾乎所有的積蓄都壓在貨上。但想到母親的藥費和那句“勤勞致富”,
他最終決定冒險一試。合作并不順利。第一次直播,李默緊張得說(shuō)不出話(huà);第一次打包發(fā)貨,
他們搞錯了訂單;第一次遇到退貨,差點(diǎn)虧掉半個(gè)月的收入。更糟糕的是,
市場(chǎng)里傳起了風(fēng)言風(fēng)語(yǔ),說(shuō)李默“不務(wù)正業(yè)”、“好高騖遠”。最艱難的時(shí)候,
李默幾乎要放棄。但想到母親日益憔悴的面容,他咬牙堅持下來(lái)。他開(kāi)始學(xué)習網(wǎng)絡(luò )知識,
研究平臺規則,甚至向年輕的顧客請教如何與網(wǎng)友互動(dòng)。三個(gè)月后,轉機終于來(lái)臨。
一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情讓線(xiàn)下市場(chǎng)暫時(shí)關(guān)閉,線(xiàn)上需求暴增。由于早有準備,
李默和陳陽(yáng)的電商業(yè)務(wù)迎來(lái)了爆發(fā)式增長(cháng)。但成功引來(lái)了嫉妒。市場(chǎng)重新開(kāi)業(yè)后,
幾個(gè)老攤主聯(lián)合起來(lái)排擠李默,指責他“搶生意”、“破壞行規”。
甚至有人造謠說(shuō)他賣(mài)的蔬菜有農藥超標。最致命的一擊來(lái)自一個(gè)周一的清晨。
市場(chǎng)管理處通知李默,他的攤位租金將上漲三倍,理由是“電商從業(yè)者占用實(shí)體資源”。
李默愣在原地,感到前所未有的無(wú)助。就在這時(shí),陳陽(yáng)急匆匆地跑來(lái):“默哥,不好了!
平臺收到投訴,說(shuō)我們的蔬菜質(zhì)量有問(wèn)題,可能要下架我們的店鋪!
”雙重打擊讓李默幾乎崩潰。那天晚上,他獨自坐在空蕩蕩的攤位前,直到夜深人靜。
“默啊,怎么還不回家?”一個(gè)蒼老的聲音從身后傳來(lái)。李默回頭,看見(jiàn)趙叔提著(zhù)水杯走來(lái)。
“趙叔,我是不是真的做錯了?”李默聲音沙啞,“我只是想多掙點(diǎn)錢(qián),
給媽看病...”趙叔嘆了口氣:“你知道為什么市場(chǎng)里就我從來(lái)沒(méi)說(shuō)過(guò)你嗎?”他頓了頓,
“因為我兒子跟你一樣,也想搞什么電商,被我罵沒(méi)了?,F在他在外地打工,
一年回不來(lái)一次?!崩钅痤^,驚訝地看著(zhù)趙叔?!斑@世道變了,我們老腦筋跟不上嘍。
”趙叔苦笑,“但你記住,改變不可怕,可怕的是用老辦法做新事,還指望有不同的結果。
”趙叔的話(huà)點(diǎn)醒了李默。第二天,他做出了一個(gè)大膽的決定:直接面向消費者,
自建銷(xiāo)售渠道。接下來(lái)的日子,李默和陳陽(yáng)開(kāi)始了更加艱難的創(chuàng )業(yè)。他們挨家挨戶(hù)推廣,
建立社區團購群;拍攝短視頻,
展示蔬菜從田間到餐桌的全過(guò)程;甚至邀請消費者到合作的農場(chǎng)參觀(guān)。
透明度和誠信成了他們的招牌。阻力依然存在,但李默不再退縮。
當市場(chǎng)管理者再次來(lái)找麻煩時(shí),李默沒(méi)有妥協(xié),而是聯(lián)合其他年輕攤主,據理力爭,
最終使市場(chǎng)方收回了不合理的漲價(jià)決定。一年后的一個(gè)陽(yáng)光明媚的早晨,
李默帶著(zhù)母親搬出了城中村。在新家的陽(yáng)臺上,他能看到整個(gè)城市的輪廓?!皨?zhuān)?/p>
咱們以后就住這兒了?!崩钅p聲說(shuō)。母親撫摸著(zhù)他的手,眼淚在眼眶中打轉:“苦了你了,
孩子?!贝丝痰睦钅呀?jīng)不是那個(gè)只知道埋頭苦干的菜販子。他聯(lián)合了市場(chǎng)里二十多個(gè)攤主,
組建了農產(chǎn)品電商聯(lián)盟,幫助傳統攤主轉型線(xiàn)上。他甚至聘請了專(zhuān)業(yè)律師,
為受到不公待遇的攤主提供法律援助。最讓他自豪的是,他發(fā)起了“新鮮援助”計劃,
每天將未售出的但依然新鮮蔬菜免費送往養老院和福利機構。在一個(gè)行業(yè)論壇上,
李默作為分享嘉賓上臺發(fā)言。面對臺下數百名聽(tīng)眾,他平靜地說(shuō):“有人告訴我,
正義也許會(huì )遲到,但永遠不會(huì )缺席。但我現在明白了,正義不會(huì )自己走來(lái),需要有人去爭取。
有人說(shuō)吃苦是財富,但我覺(jué)得不必要的苦不值得吃,我們要吃的是改變和創(chuàng )新的苦。
有人說(shuō)窮人家孩子早當家,但當家的本質(zhì)不是早早承擔生計,
而是早早理解這個(gè)世界的運行規則。 有人說(shuō)要以大局為重,但后來(lái)我知道,
真正的大局是讓每個(gè)小人物都能有尊嚴地生活。 還有人說(shuō)說(shuō)勤勞致富,但我認為,
勤勞是基礎,卻不是全部。真正的致富來(lái)自于勤勞加上創(chuàng )新,加上對時(shí)代的理解,
加上敢于打破常規的勇氣?!迸_下響起熱烈掌聲。李默的目光穿過(guò)人群,
看到了坐在角落里的趙叔和他的兒子——兩人如今一起經(jīng)營(yíng)著(zhù)自家的攤位,
也加入了電商聯(lián)盟。論壇結束后,一個(gè)年輕人攔住李默:“默哥,您真的相信在這個(gè)時(shí)代,
普通人還能逆襲嗎?”李默笑了笑:“我不是相信,我是知道。因為我就做到了。
但不是靠盲目的努力,而是看清方向后的全力以赴?!被丶业穆飞?,
李默特意繞道去了以前的城中村。那里正在拆遷,廢墟中幾株野花頑強地從裂縫中生長(cháng)出來(lái),
向著(zhù)陽(yáng)光綻放。他忽然想起母親曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的話(huà):“默啊,人就像種子,無(wú)論在哪兒,
只要向著(zhù)光,就能破土而出?!毕﹃?yáng)西下,李默的身影在廢墟上拉得很長(cháng)。
他從口袋里掏出手機,撥通了陳陽(yáng)的電話(huà):“陽(yáng)子,我有個(gè)新想法。咱們能不能做一個(gè)平臺,
專(zhuān)門(mén)幫助像我們這樣沒(méi)有背景的普通人...”電話(huà)那頭的陳陽(yáng)哈哈大笑:“默哥,你又來(lái)!
上次這么說(shuō)的結果是我三個(gè)月沒(méi)好好睡覺(jué)!”但李默聽(tīng)得出,
陳陽(yáng)的聲音里充滿(mǎn)了期待和激情?!斑@次不一樣,”李默說(shuō),
目光落在那些破土而出的野花上,“這次我們不僅要自己破繭,還要幫更多人化蝶?!边h處,
城市的燈光次第亮起,宛如星河落地。李默知道,在這片璀璨之中,
終會(huì )有屬于普通人的一束光。而創(chuàng )造這束光的人,
正是每一個(gè)不甘被定義、勇于破繭的普通人。電話(huà)那頭陳陽(yáng)的調侃聲還在繼續,
李默的嘴角卻已經(jīng)揚起堅定的弧度?!瓣?yáng)子,這次不是折騰,是使命。
”李默望著(zhù)遠處拆遷工地上忙碌的挖掘機,“我們是從泥坑里爬出來(lái)的,最知道哪里滑。
”三天后,在李默新租的辦公室里,一群年輕人圍坐在簡(jiǎn)易會(huì )議桌前。
這些人中有曾經(jīng)的快遞員、餐廳服務(wù)員、生產(chǎn)線(xiàn)工人,
都是李默和陳陽(yáng)在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中認識的“同類(lèi)”?!拔覀兊钠脚_就叫‘破繭’。
”李默在白板上寫(xiě)下兩個(gè)大字,
“專(zhuān)門(mén)為像我們這樣沒(méi)有背景、沒(méi)有資源的普通人提供創(chuàng )業(yè)支持。
”一個(gè)扎著(zhù)馬尾辮的姑娘舉手:“默哥,具體怎么做呢?現在創(chuàng )業(yè)幫扶平臺也不少。
”“問(wèn)得好,小琳?!崩钅c(diǎn)頭,“我們不一樣。第一,我們不止給資金,
更重要的是給模式和渠道;第二,所有成功入駐的項目,必須承諾將來(lái)反哺平臺,
幫助下一個(gè)創(chuàng )業(yè)者;第三,”他頓了頓,目光掃過(guò)全場(chǎng),“我們不要PPT創(chuàng )業(yè),
只要實(shí)實(shí)在在能解決一個(gè)問(wèn)題的小項目?!标愱?yáng)接話(huà):“就像默哥幫我做的蔬菜電商,
不是多么高科技,但解決了菜農賣(mài)菜難和市民買(mǎi)菜貴的問(wèn)題?!背鮿?chuàng )團隊七個(gè)人,
擠在六十平米的辦公室里,開(kāi)始了新一輪拼搏。李默白天還要打理蔬菜聯(lián)盟的事務(wù),
晚上就和團隊一起研究平臺搭建。常常是母親半夜醒來(lái),
還能從門(mén)縫里看見(jiàn)他盯著(zhù)電腦屏幕的側臉?!澳?,睡吧,明天還干活呢。
”母親心疼地遞上一碗熱湯?!皨?zhuān)@就睡?!崩钅舆^(guò)碗,
眼神卻仍停留在屏幕上那些等待幫助的申請信上。一個(gè)月后,
“破繭”平臺上線(xiàn)了第一批十個(gè)項目。
修車(chē)鋪、大學(xué)生回鄉養殖、家庭主婦做手工糕點(diǎn)......每個(gè)項目都經(jīng)過(guò)團隊實(shí)地考察,
確保真實(shí)可靠。然而現實(shí)給了他們沉重一擊。平臺上線(xiàn)的第二周,只有兩個(gè)項目籌滿(mǎn)資金,
三個(gè)項目一分錢(qián)沒(méi)籌到,其余也都是半死不活。團隊士氣低迷,甚至有人提出辭職。
那天晚上,李默把大家帶到自己的第一個(gè)蔬菜攤位前,
如今那里已經(jīng)轉租給一個(gè)賣(mài)雞蛋的大姐?!拔以谶@里蹲了十年。
”李默的聲音在夜風(fēng)中顯得格外清晰,“最初三個(gè)月,我連租金都賺不回來(lái)。每天收攤后,
我就蹲在這里想,為什么我的菜又好又便宜,卻沒(méi)人買(mǎi)?”小琳好奇地問(wèn):“后來(lái)呢?
”“后來(lái)我發(fā)現,不是菜不好,是我沒(méi)找對賣(mài)的方法?!崩钅α诵?,
“最開(kāi)始我只是等客上門(mén),后來(lái)我主動(dòng)去餐廳推銷(xiāo),再后來(lái)我給大媽們辦會(huì )員卡,
最后才做到線(xiàn)上。任何事情都要迭代,沒(méi)有一蹴而就的成功?!标愱?yáng)恍然大悟:“默哥,
我明白了!我們的平臺也不能只是簡(jiǎn)單連接,得要深入賦能!
”重振旗鼓的團隊開(kāi)始調整策略。他們不再簡(jiǎn)單做信息對接,
而是為每個(gè)項目量身定制支持方案:幫修車(chē)鋪老師傅開(kāi)通上門(mén)服務(wù)預約功能,
給手工糕點(diǎn)設計品牌包裝,為養殖項目聯(lián)系冷鏈物流......兩個(gè)月后,
第一個(gè)成功案例出現——下崗工人張師傅的修車(chē)鋪不僅籌滿(mǎn)資金,
還因為創(chuàng )新的上門(mén)服務(wù)模式被當地媒體報道。緊接著(zhù),
大學(xué)生回鄉養殖的黑山豬項目也獲得成功,通過(guò)破繭平臺搭建的直銷(xiāo)渠道,
省去了中間商差價(jià),養殖戶(hù)多賺了,消費者少花了,平臺只收取微不足道的服務(wù)費。
就在一切向好時(shí),新的挑戰出現了。一天清晨,李默剛到辦公室,
就看見(jiàn)小琳眼圈通紅地盯著(zhù)電腦屏幕?!澳?,有人抄襲我們的模式,還挖我們的項目!
”小琳指著(zhù)屏幕上新出現的平臺“騰飛創(chuàng )助”,幾乎完全復制了破繭的模式,但資金更雄厚,
宣傳更夸張。更糟糕的是,對方開(kāi)始高價(jià)挖走破繭平臺上的優(yōu)質(zhì)項目,承諾免傭金、給補貼。
陳陽(yáng)氣憤地捶桌:“太無(wú)恥了!這是明目張膽的抄襲和不正當競爭!
”李默沉默地瀏覽著(zhù)對方平臺,眉頭越皺越緊。突然,
他指著(zhù)屏幕上的一個(gè)項目:“這個(gè)養蜂項目,上周剛拒絕我們的審核,
因為他們的蜜源有問(wèn)題,怎么可能一周后就上了這個(gè)平臺?”團隊立刻展開(kāi)調查,
結果令人震驚:騰飛創(chuàng )助為了快速擴張,幾乎放棄了審核流程,
許多有問(wèn)題、甚至虛假的項目都被包裝上線(xiàn)?!斑@樣會(huì )出大事的?!崩钅A感不妙,
“很多老百姓不懂分辨,會(huì )血本無(wú)歸的?!惫黄淙?,
兩周后當地媒體報道了一起眾籌騙局——一個(gè)所謂的“高科技農業(yè)項目”卷款跑路,
數十位投資者的錢(qián)打了水漂,而這個(gè)項目正是騰飛創(chuàng )助平臺力推的。輿論嘩然。
整個(gè)行業(yè)受到質(zhì)疑,破繭平臺也未能幸免,日活躍量斷崖式下跌。團隊會(huì )議上,
大家垂頭喪氣。小琳幾乎哭出來(lái):“我們辛苦這么久,被一顆老鼠屎壞了整鍋湯。
”李默卻站起身,目光堅定:“這正是我們的機會(huì )?!薄皺C會(huì )?”陳陽(yáng)不解?!皠e人做錯了,
我們更要做對?!崩钅诎装迳袭?huà)了兩個(gè)圓圈,“市場(chǎng)需要信任,
我們就給信任;行業(yè)需要標準,我們就建立標準?!苯酉聛?lái)的日子,
破繭團隊做了一件同行認為“很傻”的事——他們公開(kāi)了自己的審核標準和流程,
甚至邀請投資者參與項目考察,全程透明化操作。同時(shí),他們聯(lián)合法律專(zhuān)家,
起草了行業(yè)自律公約,邀請同行簽署。最初響應者寥寥,大多數人都在觀(guān)望。
但隨著(zhù)時(shí)間的推移,破繭平臺上的項目因為審核嚴格,幾乎從未出現欺詐問(wèn)題,
投資者逐漸回流。轉折點(diǎn)出現在一個(gè)陽(yáng)光明媚的周六上午。李默接到一個(gè)陌生電話(huà),
對方自稱(chēng)是電視臺記者,想采訪(fǎng)破繭平臺如何在這場(chǎng)危機中逆勢成長(cháng)。采訪(fǎng)當天,
李默不是一個(gè)人去的,
帶上了平臺上的三個(gè)成功創(chuàng )業(yè)者:修車(chē)的張師傅、養黑山豬的大學(xué)生、做手工糕點(diǎn)的劉大姐。
主持人問(wèn):“李總,破繭平臺憑什么能在混亂中保持穩定?”李默笑了笑,
指向身邊的三人:“不是我,是他們。破繭不是我的平臺,是千千萬(wàn)萬(wàn)普通創(chuàng )業(yè)者的平臺。
我們只是搭建了一個(gè)舞臺,真正唱戲的是他們?!睆垘煾到舆^(guò)話(huà)頭,
聲音有些激動(dòng):“我去年還下崗在家,覺(jué)得人生沒(méi)希望了。是破繭團隊不僅幫我籌錢(qián),
還陪我一起找店面、設計服務(wù)流程?,F在我不僅自己脫貧,還帶了兩個(gè)徒弟?!惫澞坎コ龊?,
破繭平臺知名度大增。更讓人意外的是,曾經(jīng)抄襲他們的騰飛創(chuàng )助平臺負責人也打來(lái)電話(huà),
表示愿意簽署行業(yè)自律公約?!袄羁?,我服了?!睂Ψ皆陔娫?huà)里說(shuō),
“我以為這行就是拼速度、拼規模,現在明白沒(méi)有信任的基礎,樓蓋得越高塌得越快。
”秋天來(lái)臨的時(shí)候,破繭平臺上的項目突破了100個(gè),幫助超過(guò)500人實(shí)現了創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想。
最讓李默自豪的是,平臺上37%的成功創(chuàng )業(yè)者又反過(guò)來(lái)成為了新的投資人,
幫助更多像他們曾經(jīng)一樣的人。一天晚上,李默推著(zhù)母親的輪椅在新居附近的小公園散步。
夕陽(yáng)的余暉灑在兩人身上,拉出長(cháng)長(cháng)的影子?!皨?zhuān)€記得咱們以前住的城中村嗎?
”李默輕聲問(wèn)。母親點(diǎn)點(diǎn)頭:“哪能忘啊。那時(shí)候你每天凌晨出門(mén),我聽(tīng)著(zhù)你的腳步聲,
心里揪著(zhù)疼?!薄艾F在不疼了,媽。我們越來(lái)越好了?!蹦赣H卻搖搖頭,
拉住李默的手:“默啊,媽不是心疼過(guò)去,是擔心你將來(lái)。你現在幫了這么多人,
媽怕你累著(zhù),也怕你忘了自己?!崩钅紫律?,平視著(zhù)母親的眼睛:“媽?zhuān)?/p>
我記得你以前常說(shuō),人活著(zhù)不能只為自己。那會(huì )兒我不懂,現在明白了:只有大家都好,
個(gè)人才能真正的好?!边h處,幾個(gè)孩子正在放風(fēng)箏,一只蝴蝶風(fēng)箏在夕陽(yáng)中越飛越高。
母親忽然指著(zhù)那風(fēng)箏說(shuō):“看,破繭了?!崩钅樦?zhù)母親的手指望去,會(huì )心地笑了。
他拿出手機,拍下那只風(fēng)箏,發(fā)到了團隊群里,配文只有一句:“明天又是新的一天,
還有更多繭要破?!笔謾C立刻響個(gè)不停,團隊成員紛紛回復。最后一條是陳陽(yáng)發(fā)的:“默哥,
又有個(gè)新想法,關(guān)于幫助殘障人士創(chuàng )業(yè)的,明天開(kāi)會(huì )討論?”李默回復了一個(gè)“好”字,
然后推著(zhù)母親繼續向前走去。夕陽(yáng)將他們的身影拉得很長(cháng),長(cháng)到足以覆蓋來(lái)時(shí)的路,
也足以照亮前方的黑暗。他知道,這條路還很長(cháng),但每一步都踏實(shí);這個(gè)繭很大,
但每只蝴蝶都在努力掙脫。而他要做的,就是讓更多掙扎中的毛蟲(chóng)看到光,
找到破繭而出的力量和方向。因為這世間最美好的事,莫過(guò)于見(jiàn)證一個(gè)生命的蛻變,
并參與其中。李默沒(méi)想到,幫助殘障人士創(chuàng )業(yè)的想法會(huì )引發(fā)團隊內部如此大的分歧?!澳?,
不是我沒(méi)有同情心,但我們現在的資源已經(jīng)捉襟見(jiàn)肘了?!毙×赵谥芤坏睦龝?huì )上直言不諱,
“助殘項目需要特殊設備和無(wú)障礙改造,投入產(chǎn)出比太低。
”陳陽(yáng)卻激動(dòng)地拍桌而起:“就是因為難,才更需要做!如果只挑容易的做,
我們和那些唯利是圖的平臺有什么區別?”會(huì )議室里鴉雀無(wú)聲,所有人的目光都投向李默。
李默沉默片刻,緩緩開(kāi)口:“上周我去參觀(guān)了殘疾人康復中心,遇到一個(gè)小伙子。
”他停頓了一下,“他叫趙明,因為工傷失去了一條腿。公司賠了點(diǎn)錢(qián)就把他打發(fā)了,
妻子帶著(zhù)孩子走了。他現在靠低保度日,但很想學(xué)一門(mén)手藝重新開(kāi)始?!崩钅蜷_(kāi)投影儀,
展示了一張照片——一個(gè)消瘦的年輕人坐在輪椅上,眼神卻異常明亮。
“趙明的情況不是個(gè)例。全國有8500萬(wàn)殘疾人,就業(yè)率不足30%。他們不是沒(méi)有能力,
只是缺少機會(huì )?!崩钅h(huán)視團隊成員,“破繭平臺的使命是什么?
是幫助每一個(gè)有夢(mèng)想的普通人破繭成蝶。難道只幫助‘普通’的,不幫助‘特別’的嗎?
”會(huì )議結束后,團隊決定先試點(diǎn)幫助三位殘障人士創(chuàng )業(yè)。李默親自帶隊調研,
摩、調音師等職業(yè);聽(tīng)障者在視覺(jué)相關(guān)工作中表現出色;肢體殘疾者則需要無(wú)障礙工作環(huán)境。
最大的挑戰來(lái)自資金。破繭平臺的常規資助額度遠遠不夠無(wú)障礙改造和專(zhuān)業(yè)設備采購。
“我們需要專(zhuān)項基金?!崩钅诙聲?huì )上提出建議,“從平臺傭金中提取一定比例,
同時(shí)向社會(huì )募集?!边@個(gè)提議遭到部分投資者的反對?!袄羁?,做生意不是做慈善,
”一位投資人直言不諱,“這樣會(huì )拖累整體盈利?!本驮诶钅瑸橘Y金發(fā)愁時(shí),
母親的一句話(huà)點(diǎn)醒了他:“默啊,記得咱們菜市場(chǎng)那個(gè)賣(mài)雞蛋的聾啞大姐嗎?
她總是用紙筆跟人交流,雞蛋卻賣(mài)得最好。
”李默恍然大悟:殘疾人士的創(chuàng )業(yè)項目本身就有獨特價(jià)值和故事性,
完全可以成為平臺的特色和優(yōu)勢。第二天,破繭平臺上線(xiàn)了“破繭·特別計劃”,
專(zhuān)門(mén)展示殘障人士創(chuàng )業(yè)項目。
李默還創(chuàng )新性地提出了“消費即捐助”模式:用戶(hù)在這些項目消費后,
可以選擇將零頭捐入助殘基金。令人驚喜的是,這個(gè)計劃獲得了出乎意料的反響。
趙明的修鞋鋪?lái)椖坎粌H迅速籌滿(mǎn)資金,還因為媒體的報道引來(lái)更多關(guān)注。
一家科技公司主動(dòng)聯(lián)系,愿意免費為視障按摩師開(kāi)發(fā)預約小程序。三個(gè)月后,
破繭平臺上的殘疾人士創(chuàng )業(yè)項目增加到17個(gè),就業(yè)人數達53人,
其中趙明的修鞋鋪已經(jīng)擴大到三個(gè)店面,雇用了五名殘疾人員工。
成功的故事引來(lái)了政府的關(guān)注。一個(gè)周五的下午,
市殘聯(lián)和就業(yè)局的領(lǐng)導來(lái)到破繭辦公室考察?!袄羁?,你們做的比我們官方做得還好啊。
”殘聯(lián)主席感慨道,“我們有很多幫扶政策,但總是找不到合適的落地渠道。
”這次考察后不久,破繭平臺獲得了政府購買(mǎi)服務(wù)和稅收減免的支持,助殘基金也充實(shí)起來(lái)。
然而,新的問(wèn)題接踵而至。隨著(zhù)平臺規模擴大,內部管理跟不上了。項目審核出現疏漏,
一個(gè)所謂的“殘疾人創(chuàng )業(yè)項目”被曝光是造假騙補的。雖然及時(shí)處理,但輿論影響很壞。
雪上加霜的是,核心團隊成員因為壓力過(guò)大開(kāi)始出現離職傾向。小琳直接找到李默:“默哥,
我們人手不夠,工作量翻倍,大家已經(jīng)連續三個(gè)月沒(méi)休息了?!崩钅庾R到,
光有理想和激情是不夠的,平臺需要專(zhuān)業(yè)化管理。
他做出了一個(gè)讓所有人驚訝的決定——高薪聘請職業(yè)經(jīng)理人?!澳?,
我們好不容易開(kāi)始盈利,為什么要花這么多錢(qián)請外人?”陳陽(yáng)很不理解。
“因為我們到了需要專(zhuān)業(yè)管理的階段?!崩钅届o地說(shuō),“就像當初我做蔬菜電商,
光會(huì )種菜賣(mài)菜不夠,還得學(xué)會(huì )管理、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)。破繭已經(jīng)不再是一個(gè)小團隊,
而是一個(gè)影響千百人生活的平臺了?!毙律先蔚腃EO王婧曾是知名社會(huì )企業(yè)的運營(yíng)總監。