暴雨天送餐遲到三分鐘，女顧客尖叫著(zhù)要給我差評。
電動(dòng)車(chē)屏幕突然彈出警告：【差評概率92%】。我脫口說(shuō)出她藏在浴室的離婚協(xié)議編號。
從此這輛二手電驢成了我的預言家—— 它說(shuō)孕婦會(huì )投訴辣度不夠，我多塞了蜂蜜檸檬片。
它預告老太太要給兒子打差評，我連夜修好她壞掉的助聽(tīng)器。
直到屏幕顯示：【即將差評用戶(hù)：公司CEO】。我沖進(jìn)總裁辦，
把咖啡潑在他商業(yè)間諜的臉上?！澳哪描F，附贈免費抓賊服務(wù)?！彼f來(lái)區域代理合同時(shí)，
我拍了拍生銹的后座： “抱歉，它剛預言我考上成人大學(xué)了。
”1 暴雨預言家雨是砸下來(lái)的。又冷又重的雨點(diǎn)，帶著(zhù)一股要把一切都砸爛的狠勁兒。
水珠噼里啪啦地敲在我的頭盔上，聲音大得讓人心煩。雨水早就找著(zhù)縫兒鉆進(jìn)了雨衣，
領(lǐng)口、袖口、褲腳沒(méi)一處干的，濕漉漉地糊在身上，又涼又黏。面罩上全是水，看出去，
整個(gè)城市都在雨里變了形。霓虹燈的亮光化開(kāi)在一片水幕里，晃得人眼暈。
手機在兜里震個(gè)沒(méi)完，隔著(zhù)濕透的布料，那嗡嗡聲聽(tīng)著(zhù)就跟催命似的。
不用看我也知道——訂單頁(yè)面上那個(gè)鮮紅的倒計時(shí)，已經(jīng)跳到了“超時(shí)2分58秒”。
目的地是“鉑悅府”，這城里數一數二的貴地盤(pán)，門(mén)禁比軍事基地還嚴。
電瓶車(chē)的輪子吃力地碾過(guò)路面上的積水，每顛一下，車(chē)子都發(fā)出快要散架的聲響。
冰涼的雨水順著(zhù)后脖子往脊梁上灌，激得我直哆嗦。風(fēng)裹著(zhù)雨，像小刀子似的刮在皮膚上。
鉑悅府那兩扇氣派的黑鐵大門(mén)總算在雨幕里露了出來(lái)，沉默地立在那兒，
跟一頭趴窩的巨獸似的。崗亭里透出點(diǎn)昏黃的光，能看見(jiàn)里頭穿著(zhù)筆挺制服的保安。
我猛地捏緊剎車(chē)，老舊的車(chē)閘發(fā)出一聲怪叫，車(chē)子在濕滑的地上蹭出一道水印，
勉強停在大門(mén)外頭?；鸲碱櫜簧舷?，我幾乎是摔下車(chē)，一腳就踩進(jìn)了快淹到腳踝的冷水坑里，
小腿肚子一陣抽抽。我跌跌撞撞地撲向崗亭，冷水順著(zhù)頭發(fā)梢、眉毛往下滴，
糊得眼睛都快睜不開(kāi)了?！按蟾?！”我胡亂抹了把臉，聲音在風(fēng)雨里飄忽不定，帶著(zhù)央求，
“7棟704，送外賣(mài)的！勞駕開(kāi)個(gè)門(mén)！”崗亭的窗戶(hù)慢悠悠降下一半，
露出保安那張沒(méi)什么表情的臉。他不緊不慢地上下掃了我一遍，
眼神掠過(guò)我滴水的雨衣、濺滿(mǎn)泥點(diǎn)的褲腿，
最后停在我手里那個(gè)裹得嚴實(shí)、印著(zhù)巨大logo的外賣(mài)袋上。那眼神，
跟看路邊被雨沖出來(lái)的垃圾沒(méi)兩樣?！伴T(mén)禁卡呢？”他聲調平平，沒(méi)什么起伏。
“我……我沒(méi)卡，是送外賣(mài)的，大哥，您看這單子……”我手忙腳亂地去掏手機，
屏幕濕漉漉的，指紋解鎖按了幾次都沒(méi)成功，心也跟著(zhù)往下沉。
保安眼里露出一種“果然如此”的神色，嘴角似乎還若有若無(wú)地撇了一下：“沒(méi)卡？
那就等里頭確認?！彼噶酥笉復让鎵ι弦粋€(gè)不起眼的銀色呼叫器，“按704，自己叫。
”冷水還在往脊背上流。我沖到呼叫器前，濕手指在冰冷的金屬按鍵上杵了好幾下，
才按亮了704。聽(tīng)筒里傳來(lái)漫長(cháng)的等待音，每一聲都敲得我神經(jīng)緊繃。
就在我快要絕望的時(shí)候，咔噠一聲，通了。一個(gè)女人的聲音瞬間刺穿雨幕，
尖得像是被人掐住了脖子：“催什么催！按什么按！等著(zhù)！
”那聲音里的不耐煩幾乎凝成了實(shí)體，扎得我耳朵疼?！澳?！外賣(mài)！鉑悅府東門(mén)崗亭這兒！
”我幾乎是吼出來(lái)的，聲音被風(fēng)扯得稀碎，“麻煩您跟保安說(shuō)一聲，讓我進(jìn)去！”“等著(zhù)！
”還是同樣尖厲的一句，接著(zhù)就是毫不客氣的掛斷聲。忙音。冰涼的雨水流進(jìn)我嘴角，
帶著(zhù)一股鐵銹似的澀味。我僵在原地，手指還按在冰冷的呼叫器上。
保安隔著(zhù)玻璃窗投來(lái)毫不掩飾的嘲笑目光。時(shí)間一秒一秒過(guò)去，手機屏幕上那超時(shí)的數字，
像個(gè)不斷膨脹的定時(shí)炸彈。不知道過(guò)了多久，也許就幾十秒，卻長(cháng)得像一個(gè)世紀。
崗亭里的保安終于慢吞吞地按下了開(kāi)門(mén)鈕。沉甸甸的鐵藝大門(mén)緩緩向兩邊滑開(kāi)，發(fā)出悶響。
我像箭一樣射了進(jìn)去，積水在腳下嘩啦飛濺。七棟在哪兒我熟得很，
繞過(guò)中心那個(gè)在暴雨里顯得格外陰沉的大噴泉雕像，直奔單元門(mén)。那扇厚玻璃門(mén)關(guān)得緊緊的。
我沖過(guò)去，使勁拍打冰冷的玻璃，喊聲在空蕩蕩的入戶(hù)大廳里回蕩：“704！外賣(mài)??！
”電梯數字慢吞吞地變。終于，“?！币宦曒p響，門(mén)在我幾乎冒火的目光里滑開(kāi)。
我一步跨進(jìn)去，狠狠戳下7樓的按鈕。電梯平穩上升，
鏡面墻照出我此刻的狼狽相：頭盔歪著(zhù)，雨衣濕透緊貼身子，臉上全是水，
嘴唇凍得有點(diǎn)發(fā)紫。保溫袋被我死死摟在懷里，這是唯一不能出岔子的東西。
704的門(mén)牌就在眼前。我深吸一口氣，努力壓住狂奔后的喘息，抬手，按了門(mén)鈴。
指尖冰涼。門(mén)幾乎是瞬間就拉開(kāi)一條縫。一股混合著(zhù)昂貴香水和中餐余味的暖風(fēng)迎面撲來(lái)，
帶著(zhù)屋里干燥的舒服勁兒，跟我渾身的濕冷形成了刺骨的對比。
門(mén)縫里只露出一張描畫(huà)精致的臉，妝一絲不茍，可那雙眼睛卻冷得像冰，上上下下掃視著(zhù)我，
從濕透的頭發(fā)、滴水的雨衣，最后落在我手里那個(gè)巨大的保溫袋上?！爸劳砹硕嗑脝?？
”女人聲音不高，卻像冰錐子，帶著(zhù)刻骨的冷意“整整三分十二秒！我的湯早涼透了！
”她壓根不給我解釋的機會(huì )，目光像刀子一樣刮過(guò)保溫袋“雨這么大，你把我湯弄灑成這樣？
盒子都歪了！是不是路上摔了？臟不臟??？”“女士，真對不??！雨實(shí)在太大了，
路上水太深，門(mén)禁那兒也耽誤了……”我趕緊解釋?zhuān)曇粢驗槔浜图庇悬c(diǎn)發(fā)抖?！伴]嘴！
找借口！”她猛地打斷我，涂著(zhù)精致指甲油的手指幾乎戳到我鼻尖“少來(lái)這套！
你們送外賣(mài)的，永遠就這幾句屁話(huà)！服務(wù)爛到家了！我告訴你，差評！必須差評！
我還要投訴！投訴到你卷鋪蓋滾蛋！”她越說(shuō)越激動(dòng)，聲音拔得又尖又高，
在空曠樓道里嗡嗡響?；饸?、委屈、還有對差評扣錢(qián)的恐懼一下子沖上頭頂，我張了張嘴，
想辯駁，喉嚨卻像被什么東西死死堵住了，一點(diǎn)聲兒都發(fā)不出來(lái)。就在這憋屈到頂點(diǎn)的剎那，
一直安靜停在樓道角落的那輛電瓶車(chē)，那塊破舊、布滿(mǎn)劃痕的屏幕，毫無(wú)征兆地亮了！
不是導航，不是電量。屏幕上什么圖標都沒(méi)有，只有一行冰冷、碩大、血紅的字，
像一記悶棍，狠狠砸進(jìn)我眼里：【即時(shí)差評概率：92%】92%！
猩紅的數字像燒紅的烙鐵燙在我眼球上。心臟猛地一縮，差點(diǎn)從嗓子眼蹦出來(lái)。
一股說(shuō)不出的寒意，比剛才澆透全身的雨水還冷上百倍，瞬間從尾巴骨竄上天靈蓋。差評！
扣錢(qián)！白干！這念頭像毒蛇一樣啃咬著(zhù)我的神經(jīng)。門(mén)縫里那張刻薄嘴還在不停地罵，
聲音尖利刺耳：“……一點(diǎn)責任心都沒(méi)有！活該一輩子送外賣(mài)！差評！我現在就點(diǎn)！
讓你長(cháng)記性！……”恐慌和一種被逼到絕境的絕望感轟然炸開(kāi)。
在那血紅的“92%”刺激下，我腦子一片空白，嘴巴卻像被什么看不見(jiàn)的力量撬開(kāi)了，
一句完全沒(méi)過(guò)腦子、莫名其妙的話(huà)沖口而出，聲音干澀嘶啞，
卻異常清晰地蓋過(guò)了她的叫罵：“你……你藏在主臥浴室鏡柜后面，第二層擱板，
藍色防水文件袋里的……那份離婚協(xié)議……編號是……是……LFD-2023-0415！
”最后那串數字和字母，我幾乎是靠著(zhù)一股蠻勁吼出來(lái)的。樓道里，死一樣的寂靜。
女人那張刻薄的、怒氣沖沖的臉，瞬間僵住。
她臉上那副精心打扮出的表情——憤怒、鄙視、高高在上——像一下子凍住的冰面，
寸寸裂開(kāi)。換上的是一種無(wú)法相信的驚駭，瞳孔驟然放大，死死地瞪著(zhù)我，
好像我剛從嘴里吐出來(lái)的不是一串字符，而是一條毒蛇。時(shí)間好像停了。只有樓道窗外，
暴雨砸在玻璃上的聲音，單調又巨大地回蕩著(zhù)?！澳恪恪彼齑蕉哙轮?zhù)，
口紅鮮艷的顏色這會(huì )兒看著(zhù)格外扎眼，可半天拼不出一句整話(huà)。那眼神里的驚駭，
飛快地變著(zhù)，成了某種更深沉的恐懼，像是見(jiàn)了最嚇人的鬼。她猛地抬手，不是接外賣(mài)，
而是使盡全身力氣，“砰”一聲巨響，把門(mén)狠狠摔上了！
沉重的防盜門(mén)撞在門(mén)框上的聲音在樓道里炸開(kāi)，震得墻好像都在嗡鳴。
巨大的回音撞著(zhù)我的耳膜，也把我從剛才那種詭異、不受控的狀態(tài)里震了出來(lái)。我僵在原地，
像一尊被雨水泡透又速凍起來(lái)的雕像。懷里保溫袋那點(diǎn)溫度透過(guò)濕透的雨衣傳過(guò)來(lái)，
微弱的暖意根本驅不散心底的冰涼和后怕。我剛才……說(shuō)了什么？離婚協(xié)議？編號？
LFD-2023-0415？這些詞打哪兒冒出來(lái)的？它們像一串燒紅的釘子，
硬生生釘進(jìn)我意識里。樓道里只剩我粗重的喘氣聲，還有窗外鬼哭狼嚎的風(fēng)雨。
冰冷的恐懼像實(shí)實(shí)在在的潮水，從腳底板飛快漫上來(lái)，淹沒(méi)了剛才那短暫又荒唐的爆發(fā)。
差評……92%……那扇關(guān)死的門(mén)……那張驚駭到變形的臉……我的目光，
不受控制地、慢慢轉向樓道角落里那輛破舊電瓶車(chē)。它的屏幕，不知什么時(shí)候已經(jīng)暗了。
那塊布滿(mǎn)劃痕的黑色塑料板，沉默地對著(zhù)我，好像剛才那行猩紅的、帶來(lái)毀滅預言的文字，
從來(lái)沒(méi)出現過(guò)。一股寒意，比剛才淋透全身的雨水更刺骨，悄悄爬上了我的脊梁。
2 幽藍預警那夜的雨，斷斷續續下到后半夜才停。我癱在狹窄的出租屋床上，
老舊的彈簧在身子底下吱呀怪叫。天花板角落滲著(zhù)一片深色的水漬，像塊難看的疤。
空氣里一股廉價(jià)消毒水混著(zhù)濕衣服漚久了的悶味兒。窗外偶爾有車(chē)燈掃過(guò)，
把扭曲的光影短暫地投在斑駁的墻上。一閉眼，704那張嚇破了膽的臉，
還有那扇帶著(zhù)巨大回響狠狠摔上的防盜門(mén)，就跟卡死的電影膠片似的，在腦子里一遍遍放。
那串該死編號……LFD-2023-0415……這幾個(gè)數字字母像烙鐵一樣燙著(zhù)我神經(jīng)。
她點(diǎn)差評了嗎？投訴了嗎？我這活兒，是不是明天一睜眼就沒(méi)了？恐慌像冰冷的藤蔓，
一圈圈纏上來(lái)，勒得我幾乎喘不過(guò)氣。翻來(lái)覆去，床板吱呀作響，
跟我快要崩斷的神經(jīng)一個(gè)動(dòng)靜。天蒙蒙亮，透著(zhù)一股被雨水洗刷過(guò)的、冰冷的灰白。
我幾乎是彈坐起來(lái)的，第一反應就是抓過(guò)床頭充電的手機。指尖因為用力微微發(fā)抖，
帶著(zhù)一夜沒(méi)睡的冰涼。屏幕解鎖，我死死盯著(zhù)那個(gè)熟悉的、藍黃色外賣(mài)APP圖標，
深吸一口氣，才像拆一顆隨時(shí)會(huì )炸的炸彈似的，點(diǎn)開(kāi)了它。消息通知欄空空蕩蕩。
沒(méi)有紅色的差評提醒，沒(méi)有冷冰冰的客服警告通知。我的心跳漏了一拍。
手指帶著(zhù)一種近乎痙攣的急切，點(diǎn)進(jìn)了“我的評價(jià)”頁(yè)面。歷史評價(jià)列表刷新出來(lái)。
最新那條，來(lái)自“鉑悅府-704”，狀態(tài)明明白白顯示著(zhù)—“用戶(hù)已取消評價(jià)”。取消了？
她取消了差評？巨大的、失重般的茫然瞬間抓住了我。不是慶幸，不是放松，
而是一種更深沉的、近乎暈眩的荒謬感。那個(gè)用刻薄話(huà)把我釘在恥辱柱上的女人，
那個(gè)因為三分鐘遲到就要讓我“丟飯碗”的女人，居然……取消了差評？
就因為我……說(shuō)出了她藏在浴室鏡柜最深處的秘密？一股寒意猛地沖上頭頂，
比704摔門(mén)時(shí)感受到的更刺骨。我猛地掀開(kāi)身上那床泛著(zhù)潮氣的薄被，胡亂套上衣服，
趿拉上鞋就沖出了出租屋。清晨的空氣又冷又濕，帶著(zhù)雨后泥土和爛植物根莖的微腥。
我那破電瓶車(chē)孤零零停在樓道口的角落，黑車(chē)身上還掛著(zhù)昨晚的雨珠。我幾乎是撲過(guò)去的，
一把攥住車(chē)把，冰涼的金屬感激得我一哆嗦。我的目光，死死釘在車(chē)頭那塊破舊的屏幕上。
它沉默著(zhù)。黑色的塑料板反射著(zhù)灰蒙蒙的天光，上頭就幾道老劃痕，
安靜得像是什么都沒(méi)發(fā)生過(guò)。昨晚……那行字……那血紅的“92%”……是我幻覺(jué)了？
淋雨發(fā)燒出的幻視？還是被逼急了大腦應激生出的瘋念頭？我用力甩甩頭，
想趕走那些亂糟糟的念頭。不可能，那感覺(jué)太真了。那行字灼燒眼睛的感覺(jué)，
那瞬間心臟被捏緊的窒息感……不可能是假的。
揣著(zhù)一肚子驚疑和一絲連自己都不敢承認的、隱秘的期待，我跨上了電瓶車(chē)。鑰匙一擰，
車(chē)身輕輕震了一下。破屏幕應聲亮了。沒(méi)有猩紅的警告。沒(méi)有詭異的概率。
屏幕上顯示著(zhù)再普通不過(guò)的界面：左上角微弱的信號格，
中間大大的時(shí)間數字“06:47”，下頭是剩余電量——68%。一切正常得讓人心慌。
難道……真是我瘋了？被那個(gè)差評嚇瘋了？我擰轉電門(mén)，車(chē)子發(fā)出低沉的嗡鳴，
載著(zhù)我匯入了清晨開(kāi)始蘇醒的街道。早高峰的車(chē)流人流動(dòng)了起來(lái)，
早點(diǎn)攤飄出油條豆漿的混合香氣，自行車(chē)鈴清脆地響著(zhù)。這喧鬧的日常景象，
古怪地給了我一點(diǎn)虛假的安慰。太陽(yáng)徹底升起來(lái)，趕跑了清晨那點(diǎn)寒意。
我接了一單新的早餐外賣(mài)，目的地是城東一個(gè)新開(kāi)發(fā)的住宅區。
保溫箱里裝著(zhù)一份熱騰騰的廣式蝦餃皇，配著(zhù)店家招牌的秘制辣椒醬。
顧客備注加大加粗：“【特辣！特辣！特辣！】孕婦饞瘋了，務(wù)必多放辣！謝謝小哥！
”電瓶車(chē)平穩地跑在灑滿(mǎn)陽(yáng)光的馬路上。經(jīng)過(guò)一個(gè)十字路口，紅燈亮了。我捏住剎車(chē)，
停在斑馬線(xiàn)前。就在車(chē)身停穩的那一剎那——車(chē)頭猛地一震！不是來(lái)自路面顛簸，
是來(lái)自車(chē)把本身，好像有一股微弱的電流瞬間竄過(guò)。我嚇得差點(diǎn)跳起來(lái)，
心臟一下子提到了嗓子眼。猛地低頭看向那塊破屏幕。
時(shí)間、電量、信號格……所有正常信息瞬間消失。
整個(gè)屏幕被一種極其詭異的、不斷滾動(dòng)的深藍色數據流完全占滿(mǎn)！無(wú)數個(gè)0和1，
夾著(zhù)些完全看不懂的符號亂碼，像瀑布一樣瘋狂往下沖！
屏幕邊緣甚至閃起不祥的、急促的紅色光暈！這突如其來(lái)的異變讓我渾身汗毛倒豎！
綠燈亮了，后頭的汽車(chē)不耐煩地按響了喇叭。我如夢(mèng)初醒，
幾乎是靠著(zhù)本能擰轉電門(mén)沖了出去，心臟在胸腔里狂跳，快要撞碎肋骨。
那深藍色的數據瀑布在屏幕上瘋狂沖刷了大概十幾秒。就在我快要被這詭異景象逼瘋的時(shí)候，
刷屏猛地停了！所有亂碼瞬間消失。屏幕上干干凈凈，只剩下一行新的、清晰無(wú)比的字。
不再是昨晚那種刺目的血紅，
足感的酸性/甜味小食（如：檸檬片、蜂蜜糖）】幽藍的字跡在清晨的陽(yáng)光下顯得格外詭異。
孕婦……辣度不足……檸檬片？蜂蜜糖？我腦子一團亂。昨晚704的恐懼感還沒(méi)散干凈，
眼前這更離奇、更“專(zhuān)業(yè)”的提示又砸了下來(lái)。這破車(chē)……它到底是個(gè)啥？
它咋知道顧客是孕婦？咋知道她需要酸的或甜的東西？
它甚至知道辣椒醬的“供應量”和“生理渴望閾值”？這些詞……是它該懂的嗎？
車(chē)子拐進(jìn)了目的地小區。高檔的花園洋房，空氣里飄著(zhù)修剪過(guò)的青草清氣。我停在一棟樓下，
抬頭看了看單元號，沒(méi)錯。手里拎著(zhù)那份標了“特辣特辣特辣”的蝦餃皇，指尖冰涼。
差評……92%……幽藍色的規避建議……鬼使神差地，我的腳沒(méi)直接邁向單元門(mén)，
而是轉向了小區門(mén)口那個(gè)二十四小時(shí)營(yíng)業(yè)的便利店?！袄习?，有那種獨立小包裝的檸檬片嗎？
或者蜂蜜糖？小袋的就行?！蔽业穆曇粲悬c(diǎn)發(fā)干?！坝邪?，這個(gè)。
”老板從收銀臺旁邊的貨架上拿下一板獨立包裝的蜂蜜檸檬片，黃色的包裝很扎眼，
“這個(gè)賣(mài)得挺好，酸甜的?！蔽腋读隋X(qián)，撕下一小袋，攥在手心。微小的塑料包裝硌著(zhù)掌心，
帶著(zhù)一種不真實(shí)的觸感。站在顧客家門(mén)口，我深吸一口氣，按了門(mén)鈴。門(mén)很快開(kāi)了，
一個(gè)穿著(zhù)寬松孕婦裙、肚子明顯鼓起的年輕女人站在門(mén)后，臉色看著(zhù)有點(diǎn)疲憊，
但眼神里帶著(zhù)強烈的期待，目光第一時(shí)間就落在我手里的外賣(mài)袋上?！巴赓u(mài)！您的蝦餃皇，
特辣！”我努力讓聲音聽(tīng)著(zhù)正常點(diǎn)?！疤昧?！快給我！”她幾乎是搶過(guò)去，
急不可耐地打開(kāi)袋子看那個(gè)裝辣椒醬的小盒，眉頭立刻皺了起來(lái)，聲音帶著(zhù)明顯的失望，
“??？就……就這么點(diǎn)辣椒醬??？老板是不是忘了？我備注了要超多超多的！”果然！
幽藍色提示的“辣度不足”！在她馬上要抱怨出聲的前一秒，
我幾乎是條件反射地把一直攥在手心里的那袋蜂蜜檸檬片遞了過(guò)去，
語(yǔ)速飛快：“女士您別急！老板說(shuō)孕婦口味特殊，特意給您多備了一袋這個(gè)！說(shuō)是解膩開(kāi)胃，
配著(zhù)特辣的吃，口感更豐富！您試試？”女人愣了一下，顯然沒(méi)料到還有額外的東西。
她疑惑地接過(guò)那袋小小的黃色包裝，看了看上面的“蜂蜜檸檬片”字樣，又看看我，
緊皺的眉頭似乎松開(kāi)了一點(diǎn)點(diǎn)，眼神里的失望被一絲好奇取代?！芭丁@樣??？
老板還挺有心……”她嘟囔了一句，臉上的不滿(mǎn)明顯緩和了，“那……謝謝啊?！遍T(mén)關(guān)上了。
我站在門(mén)外，后背的襯衫已經(jīng)被冷汗浸濕了一塊，緊緊貼在皮膚上。
剛才遞出檸檬片那一瞬間的緊張感，甚至超過(guò)了昨晚面對704的恐懼。
我幾乎是逃也似的沖下樓，跨上我的電瓶車(chē)。手指有點(diǎn)僵硬地掏出手機，點(diǎn)開(kāi)APP。
幾乎是刷新頁(yè)面的瞬間，一條新評價(jià)跳了出來(lái)。來(lái)自“碧水灣-李女士”：“蝦餃味道超正！
辣椒醬夠勁兒！老板還貼心地送了蜂蜜檸檬片解辣，超適合孕婦的小貼心！五星好評！
下次還點(diǎn)！”后頭跟著(zhù)一個(gè)亮閃閃的五顆星。陽(yáng)光透過(guò)樹(shù)葉縫隙灑下來(lái)，在手機屏幕上跳躍。
我看著(zhù)那條五星好評，又慢慢抬起頭，
看向電瓶車(chē)頭那塊此刻已經(jīng)恢復了正常時(shí)間顯示的、布滿(mǎn)劃痕的舊屏幕。
一股難以言喻的、混雜著(zhù)震驚、荒謬和一絲莫名戰栗的復雜情緒，
像藤蔓一樣纏住了我的心臟。3 差評狙擊手這輛車(chē)……它真知道。它不僅能預知差評，
它甚至知道……該怎么攔住它發(fā)生。日子像上了發(fā)條，在電瓶車(chē)的輪子底下一天天碾過(guò)去。
那幽藍的屏幕，成了我頭頂懸著(zhù)的一把達摩克利斯之劍，也成了我手里一張匪夷所思的底牌。
它依舊沉默寡言，只在某些特定的、看著(zhù)毫無(wú)征兆的時(shí)刻，驟然亮起，
用冰冷的藍光潑灑出那些足以扭轉乾坤的“預言”。屏幕：【顧客：張先生（獨居，
有聽(tīng)力障礙）】 【潛在差評觸發(fā)點(diǎn)：溝通不暢導致地址錯誤送達（其助聽(tīng)器電池耗盡，
方案（文字/圖示）或解決其當前溝通障礙（如：備用助聽(tīng)器電池型號：PR44）】那次，
我沖到最近的藥店買(mǎi)到了那粒小小的、銀色的PR44紐扣電池。
敲開(kāi)那位頭發(fā)花白、眼神有些茫然的老先生家門(mén)時(shí)，他正對著(zhù)錯誤的門(mén)牌號焦急地比劃。
當我把電池和外賣(mài)一起遞過(guò)去，又用手機打字說(shuō)明情況后，
老先生渾濁的眼睛里瞬間涌出的那種感激和釋然，讓我頭一回覺(jué)得，這詭異的“預言”，
似乎也不全是冰冷的數據。他后來(lái)不光給了五星好評，還在評價(jià)里寫(xiě)了長(cháng)長(cháng)一段感謝的話(huà)。
屏幕：【顧客：王同學(xué)（高三，
：解壓捏捏樂(lè )）并附簡(jiǎn)短鼓勵留言】我在文具店挑了個(gè)最便宜的、軟乎乎的綠色恐龍捏捏樂(lè )。
外賣(mài)和那只傻乎乎的綠色小恐龍一起遞到那個(gè)眼圈通紅、渾身散發(fā)著(zhù)低氣壓的高三男生手里，
說(shuō)了句“老板送的，說(shuō)捏捏解壓，考試加油”時(shí)，他明顯愣住了，
隨即嘴角極其細微地向上扯了一下，雖然沒(méi)笑出來(lái)，
但那股沉重的戾氣好像真的散開(kāi)了一點(diǎn)點(diǎn)。評價(jià)是五星，留言只有一個(gè)簡(jiǎn)單的“謝謝恐龍”。
每一次屏幕亮起，都像是一次精準的微型手術(shù)。它切入顧客隱秘的痛點(diǎn)，
提供匪夷所思卻又恰好對癥的“藥方”。我的好評率像坐了火箭一樣直線(xiàn)飆升，
在區域騎手排行榜上，我那土氣的“阿誠”ID，從犄角旮旯一路躥升，
最后竟然穩穩地釘在了榜首的位置。后臺的獎勵通知叮叮咚咚響個(gè)不停，數額越來(lái)越可觀(guān)。
同事們看我的眼神變了，從最初的漠然到好奇，再到掩飾不住的羨慕甚至是一絲敬畏。
“阿誠，你小子最近是踩了什么狗屎運？好評刷子??？”午休時(shí)，老趙湊過(guò)來(lái)，
遞給我一支煙，半開(kāi)玩笑半認真地問(wèn)。我擺擺手沒(méi)接煙，含糊地笑笑：“哪能啊，
就是……運氣好點(diǎn)，碰到的客人都比較和善。
”我下意識地瞥了一眼停在旁邊樹(shù)蔭下的那輛破舊電瓶車(chē)。陽(yáng)光透過(guò)樹(shù)葉縫隙，