我叫陳宇，男，24歲，資深社畜，死于一個(gè)平平無(wú)奇的加班深夜。
死因？過(guò)勞猝死。
多新鮮吶。
我躺在冰冷的工位上，靈魂輕飄飄地浮在半空，看著(zhù)救護人員把我那具還保持著(zhù)改PPT姿勢的身體抬上擔架，心里唯一的念頭是：媽的，老子下個(gè)月的房租還沒(méi)交呢。
死亡的感覺(jué)很奇妙，像斷網(wǎng)，世界瞬間安靜了。沒(méi)有了老板在微信群里@全體成員的奪命連環(huán)call，沒(méi)有了甲方“l(fā)ogo再大一點(diǎn)”的午夜兇鈴，更沒(méi)有了花唄和借唄的催款通知。
我甚至覺(jué)得，這該死的解脫感，還挺爽。
靈魂飄啊飄，穿過(guò)鋼筋水泥的城市森林，最終被一股無(wú)法抗拒的吸力，扯進(jìn)了一個(gè)灰蒙蒙的空間。
眼前是一條望不到頭的長(cháng)隊，各種“人”影麻木地向前挪動(dòng)。有西裝革履的，有穿著(zhù)病號服的，甚至還有個(gè)哥們兒穿著(zhù)超人的cosplay服，估計是漫展上猝死的。
“嘿，新來(lái)的？”旁邊一個(gè)大爺的鬼魂拍了拍我的肩膀。
我點(diǎn)點(diǎn)頭，“大爺，這是……哪兒??？傳說(shuō)中的黃泉路？”
大爺嘬了嘬不存在的牙花子，一臉“你還年輕”的表情：“小伙子，都什么年代了，還黃泉路？落后了??！這是‘地府行政服務(wù)中心’，排隊取號，進(jìn)行‘往生資格初審’?！?/p>
我懵了。
地府？行政服務(wù)中心？
這畫(huà)風(fēng)不對??！說(shuō)好的奈何橋、孟婆湯、陰森恐怖的十八層地獄呢？
就在我懷疑人生的時(shí)候，隊伍前方傳來(lái)一陣騷動(dòng)。一個(gè)穿著(zhù)黑西裝、戴著(zhù)墨鏡、酷似黑客帝國里史密斯特工的哥們兒，拿著(zhù)個(gè)擴音喇叭吼道：“都排好隊！保持間距！擅自插隊的，直接取消初審資格，扔去‘待處理暫存區’，等下個(gè)輪回年再說(shuō)！”
我徹底傻眼了。這地府，管理得比我們公司還嚴格。
排了不知道多久的隊，終于輪到了我。我飄到一個(gè)窗口前，里面坐著(zhù)一個(gè)面色慘白的“小姐姐”，她穿著(zhù)一身制式的灰色工服，胸前還別著(zhù)個(gè)工牌——“初審員：白小七”。
她頭也不抬，熟練地問(wèn)：“姓名，陽(yáng)壽，死因?！?/p>
“陳宇，24，過(guò)勞猝死?！?/p>
白小七在面前一個(gè)看起來(lái)像是iPad的玩意兒上劃拉了幾下，發(fā)出一聲輕咦。
“陳宇是吧？你的檔案有點(diǎn)特殊啊?！彼痤^，那雙沒(méi)有瞳孔的眼睛看得我心里發(fā)毛，“陽(yáng)壽記錄是82歲，你這屬于‘非正常提前終止生命進(jìn)程’，也就是俗稱(chēng)的‘枉死’?！?/p>
我心里咯噔一下，難道枉死還有什么特殊待遇？比如還陽(yáng)什么的？
“想什么美事呢？”白小七似乎看穿了我的想法，嘴角勾起一抹公式化的嘲諷，“還陽(yáng)名額屬于‘特殊人才引進(jìn)計劃’，每年就那么幾個(gè)，得是那種對人類(lèi)歷史進(jìn)程有重大貢獻的科學(xué)家、藝術(shù)家。你？一個(gè)天天畫(huà)PPT的，不算?！?/p>
我心涼了半截。
“不過(guò)呢，”她話(huà)鋒一轉，“鑒于你是枉死，根據《地府勞動(dòng)法》補充條例第37條，你有兩個(gè)選擇?！?/p>
她伸出兩根慘白的手指。
“一，走正常流程，排隊投胎。不過(guò)因為你是枉死，身上帶著(zhù)怨氣，得先去‘怨氣凈化中心’待上個(gè)三年五載的。什么時(shí)候凈化干凈了，什么時(shí)候再去排隊。哦，對了，現在投胎競爭也挺激烈的，排隊估計也得個(gè)百八十年吧?！?/p>
百八十年？！我操！那時(shí)候人類(lèi)是不是都移民火星了？
“那……第二個(gè)選擇呢？”我小心翼翼地問(wèn)。
白小七臉上露出一抹“我就知道你會(huì )這么問(wèn)”的笑容，從柜臺下拿出了一份宣傳冊，遞給我。
宣傳冊的封面上，印著(zhù)一行燙金大字：
“加入我們，成就非凡‘鬼’生！——地府基層公務(wù)員（鬼差）火熱招募中！”
我翻開(kāi)宣傳冊，里面的內容更是讓我眼界大開(kāi)。
“地府，三界最大的‘生命周期管理’集團，現已完成現代化企業(yè)改制，管理架構全面升級！”
“五險一金？我們有‘五險一祭’！親人燒的紙錢(qián)，我們有專(zhuān)門(mén)的‘冥通銀行’幫你存起來(lái)，還帶理財功能的！”
“996是福報？呸！我們實(shí)行輪休制，勾魂淡季還能享受帶薪年假，可以去‘歷史長(cháng)河風(fēng)景區’旅游！”
“還在為陽(yáng)間的KPI發(fā)愁嗎？來(lái)地府，我們有更科學(xué)、更人性的KPI考核制度！”
看到“KPI”這三個(gè)字母，我的DNA動(dòng)了。一種不祥的預感涌上心頭。
“那個(gè)……這個(gè)鬼差，具體是做什么的？”
“簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是‘靈魂引渡專(zhuān)員’?！卑仔?..七解釋道，“負責去陽(yáng)間，把那些壽終正寢的靈魂，按照‘派工單’上的時(shí)間和地點(diǎn)，準時(shí)帶回來(lái)。跟外賣(mài)小哥送餐差不多，只不過(guò)你們送的是靈魂?！?/p>
聽(tīng)起來(lái)……好像還行？不用再被老板PUA，不用再畫(huà)PPT，還能到處溜達。
“我干！”我幾乎沒(méi)怎么猶豫就答應了。
白小七滿(mǎn)意地點(diǎn)點(diǎn)頭，在她的iPad上操作了幾下，遞給我一個(gè)黑色的手環(huán)。
“好了，恭喜你，陳宇。工號9527，實(shí)習鬼差。這是你的‘陰陽(yáng)通’手環(huán)，你的工單、業(yè)績(jì)、薪酬，都會(huì )在上面顯示?，F在，去‘新員工報道處’領(lǐng)裝備，然后會(huì )有人帶你去你的宿舍?！?/p>
我戴上手環(huán)，感覺(jué)自己像是剛入職一家新公司。
報道處，一個(gè)牛頭人身的壯漢給我發(fā)了一套黑色的制服、一根可以伸縮的“勾魂索”，還有一個(gè)小冊子——《新員工入職手冊》。
翻開(kāi)手冊，第一頁(yè)就是加粗加黑的警告：
“嚴禁任何形式的KPI造假行為！業(yè)績(jì)，是衡量鬼差能力的唯一標準！”
我當時(shí)就覺(jué)得，我好像……又從一個(gè)坑，跳進(jìn)了另一個(gè)坑。而且這個(gè)坑，可能更深。
帶我去宿舍的是一個(gè)馬臉大哥，自稱(chēng)老馬，看樣子是個(gè)老員工了。一路上，他都在跟我介紹地府的各種“基建”。
“看到?jīng)]，那邊那個(gè)冒著(zhù)金光的建筑，就是咱們的‘冥通銀行’總部，旁邊那個(gè)是‘地府大數據中心’，所有人的生死簿現在都電子化了，儲存在云端?！崩像R指著(zhù)遠處幾棟充滿(mǎn)賽博朋克風(fēng)格的大樓，一臉自豪。
我看著(zhù)那些高聳入云、霓虹閃爍的建筑，感覺(jué)自己不是來(lái)了陰間，而是到了某個(gè)未來(lái)的科幻都市。這地府的CEO，指定是個(gè)商業(yè)奇才。
“我們住的地方呢？”我問(wèn)。
“喏，前面那片就是‘往生者員工公寓’?！?/p>
順著(zhù)他指的方向看去，是一片密密麻麻的鴿子籠式建筑，和我陽(yáng)間租的“棺材房”有異曲同工之妙。
得，看來(lái)不管在哪兒，打工人的住宿條件都差不多。
我的宿舍在18樓，一個(gè)大概十平米的小單間，一張床，一張桌子，一個(gè)獨立的“魂浴間”，可以在里面洗滌靈魂上的塵埃。
“小陳啊，你先熟悉下環(huán)境，看看手冊。明天早上八點(diǎn)，去‘勾魂派遣部’開(kāi)晨會(huì )，你的直屬領(lǐng)導是黑無(wú)常大人?！崩像R拍了拍我的肩膀，“好好干，咱們這行，雖然辛苦，但干好了，晉升空間還是很大的?！?/p>
說(shuō)完，老馬就飄走了。
我一頭栽倒在床上，床墊意外的柔軟，像是躺在云朵上。我拿起《新員工入-職手冊》仔細研究起來(lái)。
手冊里詳細介紹了鬼差的KPI考核標準。
每個(gè)鬼差每個(gè)月都有基礎的“勾魂任務(wù)量”，俗稱(chēng)“底薪單”。完成了底薪單，才能拿到基礎的“陰德”工資。
超額完成的部分，會(huì )有績(jì)效提成。比如，引渡的靈魂生前是大善人，會(huì )有“優(yōu)質(zhì)客戶(hù)”加分；如果能提前預判到某些意外死亡，并成功“搶單”，也算績(jì)效。
當然，有獎就有罰。
如果沒(méi)能按時(shí)完成勾魂任務(wù)，導致靈魂在陽(yáng)間逗留，變成了“逾期滯留魂”，會(huì )被扣分。要是讓靈魂跑了，變成了游魂野鬼，那問(wèn)題就大了，得寫(xiě)深刻的檢討，扣三個(gè)月績(jì)效。
而最讓我頭皮發(fā)麻的，是手冊最后一頁(yè)的內容：
“連續三個(gè)月KPI不達標的實(shí)習鬼差，將被取消鬼差資格，調往后勤部‘孟婆湯熬制中心’，協(xié)助孟婆熬湯，為期五十年?！?/p>
五十年！熬湯？！
我眼前浮現出一個(gè)畫(huà)面：一個(gè)陰森森的廚房里，一口巨大的鍋冒著(zhù)綠色的泡泡，一個(gè)老太太拿著(zhù)巨大的勺子攪啊攪，而我，就在旁邊給她扇風(fēng)、添柴、順便嘗嘗咸淡……
不行！絕對不行！
我陳宇，就算是死，從這里跳下去，也絕不去熬孟opo湯！
第二天一早，我準時(shí)來(lái)到了“勾魂派遣部”。
這是一個(gè)巨大的開(kāi)放式辦公區，上百個(gè)鬼差飄在各自的工位上，工位前的半空中投射出各種數據圖表，看起來(lái)比我生前的公司還卷。
辦公區的最前方，是一個(gè)講臺。一個(gè)穿著(zhù)黑色長(cháng)風(fēng)衣，臉色比白小七還白，帥得有點(diǎn)人神共憤的男人，正站在那里。
他就是我們的部門(mén)主管，黑無(wú)常。
“都到齊了啊?！焙跓o(wú)常的聲音很冷，不帶一絲感情，“開(kāi)個(gè)短會(huì )。上個(gè)月，我們部門(mén)的‘準時(shí)引渡率’是98.7%，環(huán)比下降了0.2個(gè)百分點(diǎn)。主要問(wèn)題出在‘交通擁堵’和‘客戶(hù)不配合’上。技術(shù)部那邊已經(jīng)在開(kāi)發(fā)新的‘空間躍遷’功能了，希望能解決擁堵問(wèn)題。至于客戶(hù)不配合……”
他冷冷地掃了我們一眼，“那是你們業(yè)務(wù)能力的問(wèn)題。記住，我們是服務(wù)行業(yè)，但我們的服務(wù)對象沒(méi)有權利說(shuō)‘不’。用你們的專(zhuān)業(yè)，讓客戶(hù)‘滿(mǎn)意’地跟我們走。聽(tīng)明白了嗎？”
“明白了！”所有鬼差齊聲回答，氣勢如虹。
我混在其中，感覺(jué)自己像是進(jìn)了一個(gè)傳銷(xiāo)組織。
晨會(huì )結束，黑無(wú)常開(kāi)始派發(fā)今天的工單。
“工號9527，陳宇?！?/p>
“到！”我趕緊飄上前。
黑無(wú)?？戳宋乙谎?，眼神里帶著(zhù)一絲審視?！靶聛?lái)的？實(shí)習期第一個(gè)月，給你派個(gè)簡(jiǎn)單的單子，練練手?！?/p>
他手指在空中一點(diǎn)，我的“陰陽(yáng)通”手環(huán)震動(dòng)了一下，顯示出我的第一份工單。
【派工單】
目標姓名： 李翠花
性別： 女
陽(yáng)壽終點(diǎn)： 今日中午12:00
死亡方式： 自然死亡
死亡地點(diǎn)： 幸福小區3棟401室
備注： 客戶(hù)情緒穩定，配合度高。難度等級：★☆☆☆☆
“去吧?！焙跓o(wú)常揮了揮手，“記住，新手任務(wù)要是搞砸了，后果很?chē)乐??！?/p>
我心里一緊，拿著(zhù)這份“新手村任務(wù)”，離開(kāi)了派遣部。
來(lái)到陽(yáng)間，陽(yáng)光依舊刺眼，但對我這個(gè)鬼魂來(lái)說(shuō)，已經(jīng)造不成什么傷害了。我按照工單上的地址，找到了幸福小區。
這是一個(gè)老舊的小區，我輕而易舉地穿墻而過(guò)，來(lái)到了3棟401室。
房間里，一個(gè)老太太安詳地躺在床上，已經(jīng)沒(méi)了呼吸。她的靈魂，一個(gè)半透明的身影，正坐在床邊，看著(zhù)自己的身體，一臉平靜。
看來(lái)，這就是李翠花奶奶了。
我清了清嗓子，努力讓自己看起來(lái)專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)，飄到她面前，拿出了我的勾魂索。
“李翠花女士，您好。我是地府靈魂引渡專(zhuān)員，工號9527，陳宇。您的陽(yáng)壽已盡，請跟我走一趟?！?/p>
李奶奶的靈魂抬起頭，和藹地看著(zhù)我，笑了笑：“小伙子，你就是來(lái)接我的鬼差??？長(cháng)得還挺俊?！?/p>
我有點(diǎn)不好意思，“謝謝奶奶夸獎。那個(gè)……我們該走了，時(shí)間快到了?！?/p>
“不急，不急?！崩钅棠虜[擺手，“等我孫女回來(lái)，我想再看她最后一眼?！?/p>
我看了看手環(huán)上的時(shí)間，11點(diǎn)45分。還有15分鐘，應該來(lái)得及。
“好吧，那就等一會(huì )兒?！?/p>
我和李奶奶聊了起來(lái)。她告訴我，她這輩子沒(méi)什么遺憾，兒孫滿(mǎn)堂，走得很安心。唯一的牽掛，就是她那個(gè)剛上大學(xué)的孫女。
時(shí)間一分一秒過(guò)去，馬上就要到12點(diǎn)了，她孫女還沒(méi)回來(lái)。
我的手心開(kāi)始冒汗。這要是第一單就“逾期”，我的KPI可就危險了。
“奶奶，要不……我們先走？您孫女那邊，以后您可以在‘親人思念頻道’看到她的?！蔽覄竦?。
“再等等，就一會(huì )兒，她肯定會(huì )回來(lái)的?！崩钅棠痰难凵窭锍錆M(mǎn)了期盼。
12點(diǎn)整。
我的手環(huán)發(fā)出了刺耳的警報聲，屏幕上跳出兩個(gè)血紅的大字：“逾期！”
我眼前一黑。
完了，我的KPI！我的陰德！我的清白鬼生！
就在這時(shí)，房門(mén)被“砰”的一聲推開(kāi)，一個(gè)扎著(zhù)馬尾辮的女孩沖了進(jìn)來(lái)，撲到床邊，放聲大哭：“奶奶！我回來(lái)了！奶奶！”
李奶奶的靈魂看著(zhù)痛哭的孫女，臉上露出了滿(mǎn)足的微笑。她轉過(guò)頭，對我點(diǎn)了點(diǎn)頭。
“好了，小伙子，我們走吧?！?/p>
我嘆了口氣，拿出勾魂索，輕輕套在了她的手腕上。
雖然任務(wù)逾期了，但看著(zhù)李奶奶毫無(wú)遺憾地跟我離開(kāi)，我心里卻 strangely 有一種釋然。
也許，這份工作，并不只是冷冰冰的KPI。