1凌晨三點(diǎn),我拖著(zhù)疲憊的身體沖進(jìn)深圳北站。手里攥著(zhù)的高鐵票已經(jīng)被汗水浸濕,
背包里裝著(zhù)剛打印出來(lái)的策劃方案。為了這個(gè)項目,我在公司熬了整整一夜,
眼睛干澀得像要冒火。"林雨薇,這次的客戶(hù)是華南地區最大的地產(chǎn)商,
你務(wù)必拿下這個(gè)案子。"臨出門(mén)前,總監的話(huà)還在耳邊回響。檢票口前,
我掏出身份證和車(chē)票,眼皮沉重得快要合上。檢票員瞥了一眼我的狼狽模樣,皺了皺眉頭。
"軟臥車(chē)廂?"她上下打量著(zhù)我身上皺巴巴的工作服,語(yǔ)氣里帶著(zhù)懷疑。"對,軟臥。
"我強撐著(zhù)精神回答。這張票是公司報銷(xiāo)的,為了讓我在四個(gè)小時(shí)的車(chē)程中好好休息,
準備下午三點(diǎn)的重要提案。進(jìn)入車(chē)廂,我找到自己的鋪位。下鋪,完美。放下背包,
我迫不及待地躺了下去。車(chē)廂里很安靜,只有輕微的鐵軌撞擊聲。我閉上眼睛,
終于可以補個(gè)覺(jué)了。就在我快要進(jìn)入夢(mèng)鄉的時(shí)候,包廂門(mén)被粗暴地推開(kāi)了。"查票了!
"一個(gè)尖銳的女聲在耳邊炸響。我睜開(kāi)眼,看到一個(gè)化著(zhù)濃妝的年輕列車(chē)員站在門(mén)口,
手里拿著(zhù)對講機。"票呢?"她伸出手,語(yǔ)氣不耐煩。我從包里翻出車(chē)票遞給她。她接過(guò)票,
仔細端詳著(zhù),然后又看了看我,眼中閃過(guò)一絲不屑。"林雨薇是吧?
"她故意把我的名字讀得很慢,"這個(gè)軟臥是公司報銷(xiāo)的?""是的。
"我不明白她為什么要問(wèn)這個(gè)。"哦,那就是說(shuō),你自己其實(shí)買(mǎi)不起軟臥咯?
"她的嘴角勾起一個(gè)嘲諷的笑容。我愣了一下,不知道該怎么回應這種莫名其妙的問(wèn)題。
"算了,票沒(méi)問(wèn)題。"她把票還給我,但并沒(méi)有離開(kāi),而是站在那里繼續盯著(zhù)我看。
"有什么事嗎?"我問(wèn)道。"沒(méi)事,就是想提醒你一下,軟臥車(chē)廂有軟臥車(chē)廂的規矩。
不要把這里當成你家,想怎么樣就怎么樣。"說(shuō)完,她轉身離開(kāi),
但包廂門(mén)卻被她故意留了一條縫。我起身想要關(guān)門(mén),但剛躺下沒(méi)多久,門(mén)又被推開(kāi)了。
這次進(jìn)來(lái)的是另一個(gè)列車(chē)員,年紀稍大一些,胸前掛著(zhù)乘務(wù)長(cháng)的牌子。"林女士,您好,
我是這節車(chē)廂的乘務(wù)長(cháng)王慧。剛才小李說(shuō)您對她的服務(wù)有意見(jiàn)?""沒(méi)有啊,我什么都沒(méi)說(shuō)。
"我坐起身,完全摸不著(zhù)頭腦。"是嗎?"王慧用一種審視的眼神看著(zhù)我,
"小李說(shuō)您對她的態(tài)度很不友好,還質(zhì)疑她的工作能力。""我沒(méi)有!"我急忙辯解,
"我從頭到尾就說(shuō)了幾句話(huà),怎么可能質(zhì)疑她?""這樣吧,"王慧假惺惺地笑了笑,
"誤會(huì )的話(huà)就算了。不過(guò)我還是要提醒您,高鐵是公共場(chǎng)所,希望您能配合我們的工作。
"我感覺(jué)莫名其妙,但也懶得爭辯。只想趕緊閉眼休息,準備下午的提案。
可是剛閉上眼睛沒(méi)到五分鐘,門(mén)又被敲響了。"林女士,不好意思打擾您,
餐車(chē)現在開(kāi)始供應午餐,請問(wèn)您需要什么?"是剛才那個(gè)叫小李的列車(chē)員,
她拿著(zhù)菜單站在門(mén)口。"不用,謝謝,我想睡一會(huì )兒。"我擺擺手。"真的不要嗎?
我們的午餐很豐富的,有紅燒肉蓋飯、宮保雞丁蓋飯,還有素食套餐。""真的不要,
我不餓。""那您至少喝點(diǎn)什么吧?礦泉水?咖啡?還是果汁?""什么都不要,
麻煩讓我安靜休息一下。"小李的臉色瞬間變了,她用一種受了委屈的語(yǔ)氣說(shuō):"林女士,
我只是想為您提供更好的服務(wù),您這樣拒絕讓我很難做啊。"我深吸一口氣,
努力保持冷靜:"我理解你的工作,但我真的很累,需要休息。""好吧。"小李轉身要走,
但又突然回頭,"對了,您的鋪位費包含了餐飲服務(wù),如果您不用的話(huà),就等于浪費了。
公司規定,我們需要了解乘客不用餐的原因。""什么規定?"我感覺(jué)事情變得奇怪起來(lái)。
"就是這個(gè)規定啊。"小李從口袋里掏出一張表格,
"您需要填寫(xiě)一下這個(gè)《乘客用餐情況調查表》。"我接過(guò)表格一看,
上面密密麻麻寫(xiě)著(zhù)各種問(wèn)題:為什么不用餐?是否對餐食質(zhì)量有意見(jiàn)?是否認為價(jià)格過(guò)高?
是否有宗教信仰限制?是否有身體健康問(wèn)題?最離譜的是,每個(gè)問(wèn)題后面都要求寫(xiě)詳細說(shuō)明,
不能只打勾。"這什么破表?我就是想睡覺(jué)而已,為什么要填這個(gè)?""這是公司規定,
每個(gè)拒絕用餐的乘客都要填。"小李理直氣壯地說(shuō)。我感覺(jué)自己快要被氣炸了,
但想到下午的重要提案,還是忍了下來(lái)。"我可以不填嗎?""不行,這是必須的。
而且您必須如實(shí)填寫(xiě),不能敷衍。我們會(huì )檢查的。"看著(zhù)小李那得意的表情,
我突然明白了什么。這根本不是什么公司規定,她就是在故意整我。2我盯著(zhù)手里的表格,
越看越氣憤。這明顯就是在故意為難我,哪有什么《乘客用餐情況調查表》?
我坐高鐵這么多次,從來(lái)沒(méi)遇到過(guò)這種事。"如果我不填會(huì )怎么樣?"我抬頭看著(zhù)小李。
"那我就要上報了。"小李掏出對講機,故意在我面前晃了晃,
"到時(shí)候乘務(wù)長(cháng)要過(guò)來(lái)了解情況,可能會(huì )影響您的出行。"威脅,這是赤裸裸的威脅。
但我現在真的沒(méi)有精力和她糾纏。距離到達深圳還有三個(gè)半小時(shí),下午三點(diǎn)就要開(kāi)始提案,
我必須保證有足夠的精神狀態(tài)。"行,我填。"我咬著(zhù)牙說(shuō)道。
小李臉上露出得意的笑容:"那您慢慢填,填完了叫我來(lái)拿。記住,要寫(xiě)詳細說(shuō)明哦。
"她走后,我看著(zhù)這張莫名其妙的表格,真想直接撕掉。但理智告訴我,
現在不是沖動(dòng)的時(shí)候。我草草在幾個(gè)選項上打了勾,在說(shuō)明欄里寫(xiě)上"想休息",
然后就把表格放在一邊。閉上眼睛,我努力讓自己平靜下來(lái)??墒莿偺上聸](méi)到十分鐘,
門(mén)又被敲響了。"林女士,表格填好了嗎?"小李又回來(lái)了。"填好了。"我把表格遞給她。
她接過(guò)表格,仔細看了一遍,然后搖搖頭:"這樣不行,您這個(gè)說(shuō)明太簡(jiǎn)單了。
我們需要更詳細的信息。""什么叫更詳細?""比如說(shuō),您為什么想休息?
是身體不舒服嗎?還是有什么其他原因?這些都要寫(xiě)清楚。"我深吸一口氣,
努力控制自己的情緒:"我工作很累,想在車(chē)上補個(gè)覺(jué),這個(gè)理由還不夠嗎?""不夠。
"小李理直氣壯地說(shuō),"您必須寫(xiě)清楚為什么累,做什么工作,工作多長(cháng)時(shí)間,
這樣我們才能理解您的情況。""你有病吧?"我終于忍不住了,"我不吃飯關(guān)你什么事?
我憑什么要告訴你我的工作情況?""林女士,請您注意語(yǔ)言。"小李的聲音突然大了起來(lái),
"我只是按照規定工作,您這樣罵人是不對的。"她的聲音很大,隔壁包廂的人都能聽(tīng)到。
我感覺(jué)到有人在偷偷看這邊。"我沒(méi)有罵你,我只是覺(jué)得你的要求很無(wú)理。
"我努力壓低聲音。"什么叫無(wú)理?這是公司的規定!"小李越說(shuō)越激動(dòng),
"您買(mǎi)了軟臥就覺(jué)得自己了不起是不是?就可以不配合我們的工作是不是?
""我什么時(shí)候說(shuō)過(guò)這種話(huà)?""您的態(tài)度就說(shuō)明了一切!"小李眼圈開(kāi)始發(fā)紅,
"我們服務(wù)員就活該被人看不起是不是?"周?chē)某丝烷_(kāi)始議論紛紛。"怎么回事???
""好像是那個(gè)女的不配合工作。""現在的人啊,素質(zhì)真是越來(lái)越差了。
"我感覺(jué)自己跳進(jìn)黃河也洗不清了。明明是她在無(wú)理取鬧,現在反而成了我的錯。這時(shí)候,
乘務(wù)長(cháng)王慧趕了過(guò)來(lái)。"怎么回事?"她問(wèn)小李。"王姐,這位乘客拒絕配合我們的工作,
還罵我。"小李委屈地說(shuō)道,眼淚都快流出來(lái)了。"林女士,是這樣嗎?"王慧轉向我。
"不是!"我急忙解釋?zhuān)?是她拿了一張莫名其妙的表格讓我填,我覺(jué)得不合理,
她就在這里大聲喧嘩。""什么表格?"王慧問(wèn)道。
小李把表格遞給王慧:"就是《乘客用餐情況調查表》,這是公司的新規定。
"王慧接過(guò)表格看了一眼,點(diǎn)點(diǎn)頭:"確實(shí)是公司的規定。林女士,
這個(gè)表格您還是填一下吧,也不麻煩。"我瞪大了眼睛。她們居然串通好了!
"我可以要求看一下相關(guān)的規定文件嗎?"我問(wèn)道。"文件在辦公室,現在拿不到。
"王慧不耐煩地說(shuō),"您就配合一下工作吧,填個(gè)表格而已,又不會(huì )少塊肉。
""如果我不填呢?""那我們就要上報鐵路部門(mén)了。到時(shí)候可能會(huì )影響您的征信記錄。
"王慧威脅道。征信記錄?她們還真敢說(shuō)。但我現在身心俱疲,實(shí)在不想再糾纏下去。
重要的是下午的提案,不能因為這點(diǎn)破事影響了大局。"行,我填。"我咬著(zhù)牙說(shuō)道。
"這才對嘛。"小李得意地笑了笑,"填完了記得叫我。"她們走后,我坐在鋪位上,
感覺(jué)特別憋屈。什么破規定,明顯就是在針對我??晌矣譀](méi)得罪她們,為什么要這樣對我?
算了,填就填吧。我拿起筆,開(kāi)始在表格上寫(xiě)詳細說(shuō)明。剛寫(xiě)了幾個(gè)字,門(mén)又被敲響了。
"林女士,不好意思,剛才忘了跟您說(shuō),我們的表格必須用黑色水筆填寫(xiě),
您用的藍色筆不符合要求。"小李又回來(lái)了,手里拿著(zhù)一支破舊的黑色水筆。
"這支筆借給您用,用完記得還我。"我接過(guò)筆,發(fā)現筆尖都干了,根本寫(xiě)不出字。
"這筆沒(méi)水了。"我說(shuō)道。"怎么可能?"小李拿過(guò)筆在紙上劃了幾下,"能寫(xiě)啊,
您可能是用法不對。"她劃出來(lái)的是幾道淺得幾乎看不見(jiàn)的痕跡。"你管這叫能寫(xiě)?
""能寫(xiě)就行了,我們的要求不高。"小李理直氣壯地說(shuō)。我真的要被她氣死了。
但為了早點(diǎn)擺脫她,我只能忍著(zhù)。用那支破筆,我費了九牛二虎之力才填完表格。
字跡模糊不清,但總算是填完了。"填好了。"我把表格遞給小李。她看了一眼,
又搖搖頭:"字太淺了,看不清楚。您重新填一遍吧。""你有完沒(méi)完?"我終于爆發(fā)了。
"林女士,請您控制情緒。"小李裝作很害怕的樣子,"我也是按規定辦事,您這樣兇我,
我很害怕。"周?chē)某丝陀珠_(kāi)始看熱鬧了。3我感覺(jué)自己快要被逼瘋了。從上車(chē)到現在,
我連十分鐘的安靜時(shí)間都沒(méi)有。這個(gè)叫小李的列車(chē)員就像牛皮糖一樣粘著(zhù)我,
一會(huì )兒要我填表,一會(huì )兒嫌筆不對,一會(huì )兒又說(shuō)字太淺。"我用我自己的筆重新填。
"我努力控制著(zhù)語(yǔ)氣,從包里掏出自己的黑色簽字筆。"不行。"小李搖搖頭,
"必須用我們提供的筆,這是規定。""那你給我一支能寫(xiě)的筆。""這支就能寫(xiě)啊。
"小李把那支干涸的筆遞給我,"您可能是用法不對,我教您。"她拿著(zhù)筆在紙上用力劃,
總算劃出了一些模糊的痕跡。"您看,能寫(xiě)的。"我看著(zhù)那些深淺不一的字跡,
真想把這支破筆扔到她臉上。但理智告訴我,我不能在這里和她糾纏太久。
還有三個(gè)小時(shí)就到深圳了,我必須保存體力,準備下午的提案。"行,我重新填。
"我接過(guò)那支破筆。這次我用盡全力,總算把表格重新填了一遍。雖然字跡依然不太清楚,
但至少能看出來(lái)寫(xiě)的是什么。"這次應該可以了吧?"我把表格遞給小李。她接過(guò)表格,
仔細看了好幾遍,然后點(diǎn)點(diǎn)頭:"勉強可以。不過(guò)您這個(gè)說(shuō)明還是不夠詳細。
""哪里不夠詳細?"我強忍著(zhù)怒火問(wèn)道。"您說(shuō)您工作很累,但沒(méi)有說(shuō)具體做什么工作,
工作了多長(cháng)時(shí)間,為什么這么累。這些都要寫(xiě)清楚。""我憑什么要告訴你我的工作內容?
""因為這是規定啊。"小李理直氣壯地說(shuō),"不寫(xiě)清楚的話(huà),我們沒(méi)法向上級匯報。
""那我不填了,行嗎?""不行,這是必須填的。不填的話(huà),我就要上報了。
"我深吸一口氣,努力讓自己冷靜下來(lái)?,F在和她糾纏下去沒(méi)有任何意義,
只會(huì )浪費我寶貴的休息時(shí)間。"我在廣告公司做策劃,昨晚加班到凌晨三點(diǎn),
現在去深圳參加客戶(hù)提案,所以很累想休息。這樣可以了嗎?""您得寫(xiě)在表格上。
"小李把表格又遞給我。我用那支破筆在表格上補充了說(shuō)明。這次寫(xiě)了整整一頁(yè)紙,
詳細得就像在寫(xiě)工作匯報。"這次總可以了吧?"我把表格遞給她。小李看了一遍,
終于點(diǎn)頭:"可以了。謝謝您的配合。"她轉身要走,我以為終于可以安靜了,
結果她又回過(guò)頭來(lái)。"對了,還有一件事。您剛才說(shuō)您是去參加客戶(hù)提案的,
我們需要核實(shí)一下。""核實(shí)什么?""核實(shí)您是不是真的有工作安排。
因為有些乘客會(huì )撒謊,說(shuō)自己有重要事情,其實(shí)就是想逃避配合我們的工作。
"我瞪大了眼睛:"你怎么核實(shí)?""您把邀請函或者會(huì )議通知給我看一下就行了。
""這是我的隱私!""如果您不配合的話(huà),我們就認為您是在撒謊了。"小李威脅道。
我真的要被她氣瘋了。為了證明自己沒(méi)有撒謊,我只能把手機拿出來(lái),
給她看了客戶(hù)發(fā)來(lái)的會(huì )議邀請郵件。"確實(shí)有會(huì )議。"小李看了一眼,
"不過(guò)我們還需要確認一下會(huì )議的真實(shí)性。""什么意思?""我需要打電話(huà)給您的客戶(hù),
確認一下真的有這個(gè)會(huì )議。""你瘋了吧?"我終于忍不住大聲說(shuō)道,
"你憑什么打電話(huà)給我的客戶(hù)?""因為我們需要核實(shí)情況啊。"小李裝作很委屈的樣子,
"我也是按規定辦事,您別這么兇好不好?"周?chē)某丝烷_(kāi)始指指點(diǎn)點(diǎn)。
"這個(gè)女的脾氣怎么這么大?""人家服務(wù)員也是為了工作,至于這樣嗎?""現在的人啊,
一點(diǎn)素質(zhì)都沒(méi)有。"我感覺(jué)自己成了眾矢之的。明明是她在無(wú)理取鬧,現在反而成了我的錯。
這時(shí)候,王慧又過(guò)來(lái)了。"林女士,您這樣大聲喧嘩,影響到其他乘客了。
"她皺著(zhù)眉頭說(shuō)道。"是她在無(wú)理取鬧!"我指著(zhù)小李說(shuō)道,
"她要打電話(huà)給我的客戶(hù)核實(shí)會(huì )議真實(shí)性,這不是胡鬧嗎?""這確實(shí)是我們的工作程序。
"王慧淡定地說(shuō)道,"如果您不配合的話(huà),我們就要懷疑您提供虛假信息了。
""那我現在就給你們看會(huì )議邀請,證明我沒(méi)有撒謊。"我把手機遞給王慧。王慧看了一眼,
點(diǎn)點(diǎn)頭:"確實(shí)有會(huì )議。不過(guò)我們還是需要電話(huà)核實(shí)一下。""為什么?
""因為郵件可能是偽造的。"我簡(jiǎn)直不敢相信自己的耳朵。她們居然懷疑我偽造郵件?
"你們這是在故意為難我!"我憤怒地說(shuō)道。"林女士,請您配合我們的工作。
"王慧不耐煩地說(shuō),"如果您繼續不配合,我們就要采取其他措施了。""什么措施?
""比如讓乘警過(guò)來(lái)了解情況。"乘警?她們居然要叫乘警?
我感覺(jué)自己掉進(jìn)了一個(gè)巨大的陷阱。從上車(chē)開(kāi)始,她們就在一步步把我往絕路上逼。
現在已經(jīng)過(guò)了一個(gè)多小時(shí),我一分鐘都沒(méi)有休息到。而她們還在得寸進(jìn)尺,
想要打電話(huà)給我的客戶(hù)。如果真的讓她們打這個(gè)電話(huà),我在客戶(hù)那里的形象就完全毀了。
誰(shuí)會(huì )相信一個(gè)連坐高鐵都被懷疑撒謊的人能做好策劃工作?"我不同意你們打這個(gè)電話(huà)。
"我堅決地說(shuō)道。"那我們就要上報了。"王慧威脅道。就在這時(shí),
我聽(tīng)到了手機響起的聲音。是客戶(hù)打來(lái)的電話(huà)。4看到客戶(hù)的來(lái)電,我心里一緊。
現在這個(gè)時(shí)候客戶(hù)打電話(huà)過(guò)來(lái),肯定是關(guān)于下午提案的事情。
如果讓王慧她們知道我在接客戶(hù)電話(huà),肯定又要想辦法搞破壞。"我要接個(gè)電話(huà)。
"我對王慧說(shuō)道。"可以啊,您接吧。"王慧沒(méi)有要離開(kāi)的意思,反而更加靠近了一些。
我只能接起電話(huà)。"喂,您好,張總。""小林啊,下午的提案準備得怎么樣了?
"電話(huà)里傳來(lái)客戶(hù)張總的聲音。"準備得差不多了,我現在在高鐵上,下午兩點(diǎn)半到深圳,
三點(diǎn)準時(shí)開(kāi)始提案。""好的,那我們下午見(jiàn)。對了,你們這次的方案主題是什么?
"我正想回答,卻發(fā)現王慧正在旁邊豎著(zhù)耳朵聽(tīng)。小李也不知道什么時(shí)候湊了過(guò)來(lái)。"額,
這個(gè)我下午詳細跟您匯報。"我不想讓她們聽(tīng)到太多內容。"行,那下午見(jiàn)。"掛斷電話(huà)后,
王慧立刻笑著(zhù)說(shuō)道:"看起來(lái)您確實(shí)有工作安排啊。""所以現在可以讓我休息了嗎?
"我問(wèn)道。"當然可以。"王慧點(diǎn)點(diǎn)頭,"不過(guò)還有一個(gè)小問(wèn)題需要您配合一下。"又來(lái)了!
我感覺(jué)自己快要精神崩潰了。"什么問(wèn)題?""剛才您接電話(huà)的時(shí)候,聲音有點(diǎn)大,
可能影響到其他乘客休息了。我們需要您填寫(xiě)一份《車(chē)廂噪音影響調查表》。
"我瞪大了眼睛:"什么?""就是這個(gè)表。"小李不知道從哪里又拿出一張表格,
"很簡(jiǎn)單的,您填一下就行了。"我接過(guò)表格一看,
又是密密麻麻的問(wèn)題:為什么要在車(chē)廂里接電話(huà)?是否考慮過(guò)對其他乘客的影響?
通話(huà)內容是否涉及商業(yè)機密?是否愿意為此道歉?
最后一個(gè)問(wèn)題讓我特別憤怒:您是否認為自己的行為欠妥,愿意向受影響的乘客公開(kāi)道歉?
"這又是什么破表?"我憤怒地問(wèn)道。"這是我們的新規定,
任何在車(chē)廂里大聲通話(huà)的乘客都要填寫(xiě)。"王慧理直氣壯地說(shuō)。"我什么時(shí)候大聲通話(huà)了?
""剛才您接電話(huà)的時(shí)候,聲音確實(shí)比較大。"小李指了指周?chē)?您看,
其他乘客都在看您。"我環(huán)顧四周,確實(shí)有幾個(gè)乘客在朝這邊看。
但那是因為她們在這里大聲喧嘩,不是因為我接電話(huà)。"是你們在這里吵鬧,
不是我接電話(huà)的聲音大。"我解釋道。"反正您確實(shí)影響到其他乘客了,這個(gè)表您必須填。
"王慧不容置疑地說(shuō)道。我看著(zhù)手里的表格,感覺(jué)快要瘋了。從上車(chē)到現在,
她們已經(jīng)讓我填了兩張表,現在又來(lái)第三張。"如果我不填呢?
""那我們就要按規定處理了。"王慧威脅道,"可能會(huì )影響您的出行。
"我知道她們又在威脅我。但現在我真的沒(méi)有選擇,只能繼續配合。"給我筆。"我伸出手。
小李又拿出那支干涸的水筆遞給我。"能不能給我一支好用的筆?"我實(shí)在忍不住了。
"就這支,沒(méi)有別的。"小李攤攤手。我只能用那支破筆開(kāi)始填表。這次我學(xué)聰明了,
每個(gè)問(wèn)題都寫(xiě)得很簡(jiǎn)單,不給她們挑毛病的機會(huì )。填完表格,我遞給小李。她看了一遍,
皺起眉頭。"您這個(gè)填得太簡(jiǎn)單了,我們需要更詳細的說(shuō)明。""夠詳細了。
"我冷冷地說(shuō)道。"不夠。比如這個(gè)問(wèn)題:您為什么要在車(chē)廂里接電話(huà)?
您只寫(xiě)了'工作需要',這太簡(jiǎn)單了。我們需要您寫(xiě)清楚是什么工作,
為什么必須要接這個(gè)電話(huà)。""我沒(méi)有義務(wù)向你們匯報我的工作內容。
""如果您不配合的話(huà),我們就認為您在隱瞞什么了。"王慧插話(huà)道。就在這時(shí),
我的手機又響了。這次是我們公司總監打來(lái)的。"小林,到哪了?"總監的聲音有些急促。
"還在高鐵上,下午兩點(diǎn)半到深圳。""好,我剛才接到張總的電話(huà),
他們對這次的提案很重視。你一定要發(fā)揮好,這個(gè)項目對我們公司很重要。""我知道,
我會(huì )全力以赴的。""那就好,我等你的好消息。"掛斷電話(huà)后,王慧立刻說(shuō)道:"林女士,
您又在車(chē)廂里大聲通話(huà)了。""我沒(méi)有大聲通話(huà)!""聲音確實(shí)比較大。"小李附和道,
"您看,又影響到其他乘客了。"我環(huán)顧四周,發(fā)現確實(shí)有幾個(gè)乘客在看這邊。
但我知道他們是在看熱鬧,不是因為我接電話(huà)影響到他們。"您需要再填一份表。
"王慧拿出第四張表格。我看著(zhù)手里又多了一張表,感覺(jué)自己快要崩潰了。"你們有完沒(méi)完?
"我大聲說(shuō)道。"林女士,請您控制情緒。"王慧裝作很無(wú)辜的樣子,
"我們只是按規定辦事。""什么狗屁規定?我坐高鐵這么多次,從來(lái)沒(méi)遇到過(guò)這種事!
""這是新規定。"小李理直氣壯地說(shuō)道,"可能您以前坐的高鐵沒(méi)有嚴格執行。
"周?chē)某丝烷_(kāi)始議論紛紛。"這個(gè)女的怎么這么沒(méi)素質(zhì)?""人家列車(chē)員也不容易,
至于這樣嗎?""就是,填個(gè)表而已,又不會(huì )少塊肉。"我感覺(jué)自己成了過(guò)街老鼠,
人人喊打。明明是她們在無(wú)理取鬧,現在反而成了我的錯。就在我快要爆發(fā)的時(shí)候,
一個(gè)熟悉的聲音響起。"怎么回事?這里怎么這么吵?"我轉頭一看,
是隔壁包廂的一個(gè)中年男子。他穿著(zhù)得體的西裝,看起來(lái)像個(gè)生意人。"先生,不好意思,
這位乘客不配合我們的工作,我們正在處理。"王慧趕緊解釋道。"什么工作需要這么大聲?
"中年男子皺著(zhù)眉頭,"我在隔壁都聽(tīng)到了,這還讓不讓人休息了?
""我們馬上就處理完了。"王慧陪著(zhù)笑臉說(shuō)道。"趕緊處理,別影響其他人。
"中年男子不耐煩地說(shuō)完,轉身回到自己的包廂。王慧的臉色瞬間變了。她瞪了我一眼,
壓低聲音說(shuō)道:"看看,都是因為您不配合,現在影響到其他乘客了。
""明明是你們在這里大聲喧嘩!"我憤怒地反駁。"我們是在正常工作。
"王慧冷冷地說(shuō)道,"現在您必須配合我們把這些表格填完,否則我們就要叫乘警了。
"乘警又來(lái)了!我感覺(jué)她們就是想把事情鬧大,讓我在所有人面前出丑。"行,我填。
"我咬著(zhù)牙說(shuō)道??删驮谖业皖^準備填表的時(shí)候,
小李突然"不小心"把手里的咖啡杯碰倒了。滾燙的咖啡瞬間潑了我一身。
5滾燙的咖啡潑在我身上,瞬間把白色的襯衫染成了棕色??Х纫喉樦?zhù)衣服往下流,
浸濕了我的褲子,連座位都被濺到了。更要命的是,
我放在小桌板上的筆記本電腦也被潑到了。鍵盤(pán)上全是咖啡,屏幕上也有斑斑點(diǎn)點(diǎn)的污漬。
"??!對不起對不起!"小李裝作很慌張的樣子,"我不是故意的,手滑了。
"我看著(zhù)濕透的衣服和被咖啡浸泡的電腦,感覺(jué)天要塌了。
電腦里有我準備了一個(gè)星期的提案資料,還有下午要用的PPT。雖然有備份在云盤(pán)里,
但如果電腦壞了,我下午拿什么做提案?"快,快拿紙巾來(lái)!"我急忙想要搶救電腦。
小李慢悠悠地遞給我幾張餐巾紙:"用這個(gè)擦一下吧。"幾張薄薄的餐巾紙根本沒(méi)用,
咖啡已經(jīng)滲進(jìn)鍵盤(pán)縫隙里了。我試著(zhù)開(kāi)機,屏幕閃了幾下就黑了。"電腦壞了!
"我絕望地說(shuō)道。"真的很對不起。"小李假惺惺地道歉,"我真不是故意的。
""你們必須賠償!"我憤怒地說(shuō)道。"這個(gè)..."王慧走過(guò)來(lái),
"我們需要確認一下是不是意外。如果是意外的話(huà),按照規定,我們可以提供一些補償。
""當然是意外!""那我們需要調查一下。"王慧拿出一個(gè)記錄本,
"請您詳細說(shuō)明一下事情經(jīng)過(guò)。"我詳細地描述了剛才發(fā)生的事情,王慧在本子上記錄著(zhù)。
"好的,我們會(huì )調查清楚的。"王慧合上本子,"不過(guò)調查需要時(shí)間,
可能要等到下車(chē)后才能有結果。""下車(chē)后?"我瞪大了眼睛,"我下午就要用電腦做提案,
等不了那么久!""那沒(méi)辦法了。"王慧攤攤手,"調查程序是這樣的,
我們也沒(méi)有權限立即做決定。"我看著(zhù)她們無(wú)所謂的表情,突然明白了什么。
這根本不是什么意外,她們就是故意的!從上車(chē)開(kāi)始,她們就在想方設法折騰我。
先是無(wú)休止的表格,然后是各種無(wú)理要求,現在又"意外"把咖啡潑到我身上。
她們就是想毀掉我的提案!"這不是意外!"我憤怒地指著(zhù)小李,"你是故意的!