三昧真火事件,讓我一戰成名。
雖然事后我還是收到了一張巨額的消防罰單,并且不得不含淚從本就不富裕的醫院賬上劃走了一大筆錢(qián)。
但我在醫院的地位,卻發(fā)生了翻天覆地的變化。
醫護人員看我的眼神,從“一個(gè)想來(lái)養老的倒霉蛋”,變成了“一個(gè)深不可測的高人”。
病人們看我的眼神,也多了一絲……敬畏。
尤其是老牛,在含淚寫(xiě)完一萬(wàn)兩千字的《西游記觀(guān)后感》并當眾朗讀之后,看我的眼神簡(jiǎn)直像是在看再生父母。他拍著(zhù)胸脯向我保證,以后一定“文明煉丹,安全用火”。
而我,則把那本《院長(cháng)交接手冊》奉為了神明。
每天上班第一件事,就是焚香(自己點(diǎn)的蚊香)沐?。ㄏ戳税涯槪?,然后恭恭敬敬地把手冊請出來(lái),逐字逐句地學(xué)習、領(lǐng)會(huì )。
我發(fā)現,這本手冊,簡(jiǎn)直就是一本《神魔版·向上管理白皮書(shū)》。
里面詳細記載了每一個(gè)病人的“真實(shí)身份”、“性格弱點(diǎn)”以及對應的“管理方案”。
【秦始皇】:前人界帝王,執念是統一。弱點(diǎn)是極度渴望被認可和擁有“千秋功業(yè)”。管理方案:肯定其歷史地位,但要強調“時(shí)代變了”,引導其將“統一天下”的目標,轉化為“建設全院統一戰線(xiàn)”,并定期組織“施政報告會(huì )”,讓其享受“指點(diǎn)江山”的快感。
【女?huà)z】:上古大神之一(殘魂),執念是造人。弱點(diǎn)是母愛(ài)泛濫,看到可愛(ài)的東西就走不動(dòng)道。管理方案:給她提供充足的橡皮泥和玩偶,并讓她負責院內流浪貓狗的喂養工作,將“造人”的熱情,轉移到“擼貓”上。
【后羿】:射日神將(殘魂),執念是射日。弱點(diǎn)是……頸椎不好(當年射日仰頭太久留下的后遺癥)。管理方案:禁止給他任何弓形物體,包括晾衣架和丫鬟的頭飾。定期組織頸椎康復理療,并用“十個(gè)太陽(yáng)已經(jīng)被你射完了,再射就沒(méi)有了”來(lái)打消其念頭。
……
我看得嘆為觀(guān)止。
我那神神秘秘的二舅公,到底是個(gè)什么神人?
他竟然能把一群上古神魔,安排得明明白白。
深受啟發(fā)的我,決定將我的“KPI管理大法”與《手冊》精神相結合,進(jìn)行一次大膽的創(chuàng )新。
我重新設計了KPI考核表,這次,是“私人定制版”。
老秦的KPI,是“年度基建項目完成度”,包括“用泥巴捏出五百個(gè)兵馬俑”和“在花園里修建一條微縮長(cháng)城”。超額完成,獎勵“國師(我本人)的口頭嘉獎”和“在升旗儀式上發(fā)表三分鐘講話(huà)”的榮譽(yù)。
老牛的KPI,是“安全生產(chǎn)月度指標”,包括“保證鍋爐房全年無(wú)火災事故”和“每月按時(shí)足量供應全院熱水”。完成得好,獎勵“紅燒牛肉面(非其同類(lèi))”一碗。
就連那個(gè)整天只知道織布的七仙女(自稱(chēng)),我也給她安排了“為全院病友縫補衣物”的績(jì)效任務(wù),完成十件,獎勵一盒“百雀羚”護手霜。
制度推行下去,效果拔群!
醫院里打架斗毆的少了,搞基建、搞生產(chǎn)的多了。整個(gè)青山精神病院,呈現出一派欣欣向榮、積極向上的良好氛圍。
我終于可以安心地坐在辦公室里,喝著(zhù)茶,看著(zhù)報,享受我夢(mèng)寐以求的……養老生活了。
這天下午,我正盤(pán)算著(zhù)這個(gè)月的績(jì)效獎金(我自己的),秦箏又悄無(wú)聲息地飄了進(jìn)來(lái)。
她手里,捧著(zhù)一個(gè)……用草編的,歪歪扭扭的……小人?
“院長(cháng)?!彼叩轿颐媲?,將草人遞給我。
“這是?”我有些疑惑。
“替身?!彼穆曇粢琅f空靈,“可以……替你擋一次災?!?/p>
我看著(zhù)那粗糙的草人,心里有點(diǎn)發(fā)毛。這玩意兒怎么看都像是巫蠱娃娃。
“不用了,我……”
“你必須收下?!彼恼Z(yǔ)氣,不容置疑,“最近,有不干凈的東西,在覬覦這里?!?/p>
她看著(zhù)我,那雙漂亮的眼睛里,第一次,流露出了除了狂熱之外的情緒。
是……凝重和殺意。
“覬覦你?!彼蛔忠活D地說(shuō)。
我的心,猛地一沉。
還沒(méi)等我細問(wèn),她又恢復了那副清冷的樣子,轉身飄走了。
我捏著(zhù)那個(gè)草人,感覺(jué)手心有些發(fā)涼。
看來(lái),我這院長(cháng)的養老生活,注定是……不得安寧了。
自從秦箏送了我那個(gè)草人娃娃之后,我的心里就一直七上八下的。
總覺(jué)得有什么不好的事情要發(fā)生。
但日子,卻出奇的平靜。
平靜到讓我覺(jué)得,秦箏是不是又“發(fā)病”了。
我把更多的精力,投入到了醫院的“現代化管理”上。
尤其是對始皇帝老秦的管理。
老秦,作為我們院里最有“雄才大略”的病人,一直是我重點(diǎn)關(guān)注的對象。
他精力旺盛,組織能力極強,如果不加以正確引導,很容易就會(huì )成為破壞醫院和諧穩定的“不穩定因素”。