由于庫存積壓和銷(xiāo)售回款慢,導致 4S 店資金緊張。
張權與 4S 店的管理層一起分析了資金問(wèn)題的原因。他建議 4S 店優(yōu)化庫存管理,
加快滯銷(xiāo)車(chē)型的銷(xiāo)售。同時(shí),他與銀行溝通,為 4S 店爭取了一定的貸款額度,
緩解了資金壓力。在銷(xiāo)售方面,張權推出了一些促銷(xiāo)活動(dòng),如零首付購車(chē)和延長(cháng)還款期限。
這些活動(dòng)吸引了很多消費者,加快了銷(xiāo)售回款速度。通過(guò)這些措施,
汕尾 4S 店的資金周轉狀況得到了改善。
第14章:揭陽(yáng)迷思揭陽(yáng)的東風(fēng)日產(chǎn) 4S 店在員工培訓方面存在不足。
員工的專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技能有待提高。張權制定了一套全面的員工培訓計劃。
培訓內容包括汽車(chē)產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)心理學(xué)等方面。
他邀請了廠(chǎng)家的專(zhuān)家來(lái) 4S 店進(jìn)行授課,同時(shí)組織員工進(jìn)行模擬銷(xiāo)售演練。
在培訓過(guò)程中,張權發(fā)現一位員工對汽車(chē)電子技術(shù)方面的知識掌握得不夠好。于是,
他為這位員工安排了一對一的輔導,幫助他提高專(zhuān)業(yè)知識水平。通過(guò)這次培訓,
揭陽(yáng) 4S 店員工的整體素質(zhì)有了明顯提升,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也有所提高。
第15章:潮州困境潮州的東風(fēng)日產(chǎn) 4S 店在品牌形象塑造方面存在問(wèn)題。
當地消費者對該店的品牌認知度不高,而且口碑也不太好。
張權開(kāi)始調查品牌形象問(wèn)題的根源。他發(fā)現 4S 店在售后服務(wù)方面存在一些不足,
如維修質(zhì)量不高和服務(wù)態(tài)度不好。他對售后服務(wù)團隊進(jìn)行了整頓,加強了維修質(zhì)量管控,
提高了服務(wù)人員的服務(wù)意識。同時(shí),張權組織了品牌宣傳活動(dòng),
如舉辦汽車(chē)文化節和車(chē)主自駕游活動(dòng)。在一次汽車(chē)文化節上,
很多消費者對東風(fēng)日產(chǎn)的品牌有了新的認識。通過(guò)這些活動(dòng),
潮州 4S 店的品牌形象得到了改善。
第16章:云浮挑戰云浮的東風(fēng)日產(chǎn) 4S 店在市場(chǎng)開(kāi)拓方面遇到了困難。
當地的汽車(chē)市場(chǎng)相對較小,而且消費者對汽車(chē)品牌的忠誠度較高。
張權分析了云浮市場(chǎng)的特...
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