“微光”與賀涵公司的合作啟動(dòng)會(huì )定在周三上午。羅子君提前半小時(shí)到了會(huì )場(chǎng)，調試投影時(shí)，指尖竟有些微顫。
會(huì )議室門(mén)被推開(kāi)，賀涵帶著(zhù)幾位高管走進(jìn)來(lái)。為首的女士穿著(zhù)一身干練的黑色西裝，鏡片后的眼睛銳利得像手術(shù)刀——是賀涵工作室的合伙人，業(yè)內出了名的“細節控”蘇曼。
“羅總，久仰?！碧K曼伸手時(shí)笑意不達眼底，“賀總總說(shuō)您的方案有靈氣，我們都很期待?！?/p>
羅子君握住她的手：“蘇總過(guò)獎，我們會(huì )盡力?！?/p>
演示開(kāi)始得并不順利?！拔⒐狻碧峤坏某醪椒桨咐?，有不少基于員工個(gè)體特質(zhì)的建議，比如為內向型技術(shù)崗設計“低調質(zhì)感風(fēng)”，為外聯(lián)崗增加“場(chǎng)景化搭配指南”。蘇曼聽(tīng)到一半就皺起了眉。
“羅總，”她打斷莉莉的講解，“這些建議很有想法，但不夠落地。我們公司有兩千多名員工，覆蓋十幾個(gè)城市，你們打算怎么保證執行效果？總不能一個(gè)個(gè)單獨定制吧？”
莉莉臉一白，下意識看向羅子君。
羅子君上前一步，調出準備好的執行表：“蘇總放心，我們做了三級分類(lèi)。核心管理層一對一服務(wù)，部門(mén)主管集中培訓，普通員工提供標準化手冊加線(xiàn)上答疑，成本和效率都可控?！?/p>
“標準化手冊？”蘇曼翻著(zhù)打印稿，語(yǔ)氣帶著(zhù)質(zhì)疑，“這里說(shuō)‘避免熒光色’，可我們市場(chǎng)部有活動(dòng)時(shí)，需要員工穿亮色提升辨識度。這種一刀切的規定，是不是太武斷了？”
羅子君頓了頓，坦誠道：“這確實(shí)是我們考慮不周。每個(gè)部門(mén)的工作場(chǎng)景不同，審美標準應該有彈性。我們可以針對特殊崗位增加補充條款?！?/p>
一場(chǎng)會(huì )開(kāi)得像拉鋸戰。蘇曼提出的問(wèn)題尖銳又具體，從面料選擇到洗滌保養，甚至細化到工牌佩戴的位置。羅子君一邊記錄，一邊調整思路，額角滲出細密的汗珠。
散會(huì )后，賀涵在走廊叫住她：“還行嗎？”
羅子君揉了揉太陽(yáng)穴，苦笑：“比談第一單難十倍。原來(lái)做好一個(gè)大項目，不光要懂審美，還得懂管理、懂人性?！?/p>
“知道就好?！辟R涵遞給她一瓶水，“蘇曼是出了名的‘鐵娘子’，但她的話(huà)有道理。你們的優(yōu)勢是細膩，但做規?；椖?，光有細膩不夠，還得有框架?！?/p>
“我明白?！绷_子君擰開(kāi)瓶蓋，“下午我帶團隊重新改方案，爭取周五給你們答復?！?/p>
“不急?！辟R涵看著(zhù)她，“明天上午十點(diǎn)，你來(lái)我辦公室一趟。我讓蘇曼把過(guò)去三年的員工反饋整理給你，或許能幫上忙?！?/p>
回到公司，莉莉趴在桌上嘆氣：“子君姐，他們是不是故意刁難??？哪有問(wèn)這么細的？”
“不是刁難，是專(zhuān)業(yè)?！绷_子君把會(huì )議記錄拍在桌上，“我們不能只停留在‘小而美’的階段，想接大單子，就得經(jīng)得起推敲。來(lái)，咱們逐條改?！?/p>
團隊連軸轉了兩天，重新劃分崗位類(lèi)別，補充了二十多條特殊場(chǎng)景說(shuō)明，甚至加了一頁(yè)“應急處理指南”——比如咖啡灑在襯衫上該怎么快速處理。
周五上午，羅子君抱著(zhù)新方案走進(jìn)賀涵辦公室時(shí)，蘇曼也在。
“羅總效率很高?！碧K曼接過(guò)方案，翻到補充條款那頁(yè)時(shí)，眼神柔和了些，“這部分改得不錯，考慮到了市場(chǎng)部的需求?！?/p>
羅子君松了口氣：“還有很多不足，希望能繼續完善?！?/p>
賀涵突然開(kāi)口：“我有個(gè)建議。你們可以在手冊里加一個(gè)‘形象樹(shù)洞’板塊，讓員工匿名提問(wèn)題。既能收集反饋，也能讓他們覺(jué)得被重視?！?/p>
羅子君眼睛一亮：“這個(gè)主意好！既解決了實(shí)際問(wèn)題，又能拉近距離?！?/p>
蘇曼看了賀涵一眼，嘴角勾起一絲不易察覺(jué)的笑：“賀總這個(gè)建議，倒是和‘微光’的名字很配?！?/p>
方案最終通過(guò)了。走出賀涵公司時(shí)，陽(yáng)光正好落在羅子君肩上，她掏出手機給團隊發(fā)消息：“過(guò)了！今晚我請客，吃火鍋！”
手機很快彈出一串歡呼的表情包。羅子君笑著(zhù)抬頭，忽然覺(jué)得，那些磨合的棱角雖然硌人，卻能讓人在碰撞中，找到更堅實(shí)的立足之地。