周末我在商場(chǎng)買(mǎi)了兩件 89 元的吊帶共計 178。
可隔天店員火急火燎地給我發(fā)消息：「昨天我給你少算錢(qián)了，
那吊帶不是 89 一件是 689 一件，你還需要補 1200 元，直接微信轉我吧！
」1剛洗完澡出來(lái)我就收到一條消息：「在嗎？你昨天在店里買(mǎi)了兩件吊帶對吧？
我給你少算了錢(qián)，所以你這邊需要補差價(jià)呢！」是椿夏服裝店的店員葉小玲。我一愣，
少算了？可昨天付款時(shí)我分明看見(jiàn)標簽上寫(xiě)著(zhù) 89 一件，兩件收了我 179，
哪少算了？沒(méi)等我問(wèn)，葉小玲卻直接打來(lái)電話(huà)：「你在干什么？為什么不回我消息？！」
她質(zhì)問(wèn)的態(tài)度讓我很不舒服，「我剛洗完澡才看手機?！谷~小玲依舊語(yǔ)氣懷疑，「真假的？
不會(huì )是不想補錢(qián)才裝沒(méi)看到不回復吧？」她消息發(fā)過(guò)來(lái)才五分鐘，又不是五小時(shí)！
我提高聲音，「我說(shuō)了剛洗完澡，洗澡怎么看手機？
而且才五分鐘難不成我必須秒回你的消息？」葉小玲訕訕地「哦」了一聲，「你吼什么呀，
我不是害怕嘛……」緊接著(zhù)又話(huà)鋒一轉，「既然如此你肯定看到我發(fā)的消息了，
那兩件吊帶不是 89 一件而是 689 元一件！是我算錯了，
你還需要補 1200 元差價(jià)，也不麻煩你在跑一趟直接微信轉我吧！」689 元一件？
！這么貴！我驚得下巴都快掉了。昨天下午我出去閑逛走進(jìn)這家「椿夏服裝店」，
發(fā)現它家吊帶在打折，89 元一件，剛好我想嘗試下，于是買(mǎi)了兩件。葉小玲十分熱情，
各種夸贊，還偏要加我微信。雖然只有兩件吊帶但結帳時(shí)她十分認真，核對了兩三遍，
怎么還能少算？想到這我翻出袋里的發(fā)票和吊牌，一看也都寫(xiě)著(zhù) 89 元！
「我剛看了發(fā)票和吊牌都是 89 一件，怎么又變成 689 了？」
葉小玲說(shuō)：「哎呀是我太忙出錯了，我家有兩款款式一樣的吊帶，
不過(guò)一款是高級布料高級工藝的賣(mài) 689 一件，另一款是普通清倉 89，
掛吊牌的時(shí)候我掛錯了 689 掛成了 89 所以它也被當成清倉產(chǎn)品打折賣(mài)了，
今天早上一核對發(fā)現 689 的衣服少了兩件?！孤?tīng)起來(lái)似乎是合情合理。不過(guò)也忒貴了！
它家既不是什么牌子貨，也不是網(wǎng)紅品牌，款式也是最常規的，
網(wǎng)上幾十塊就能買(mǎi)到卻賣(mài) 689 一件！我今天才發(fā) 1500 生活費，
補完就剩 300，那不得吃一個(gè)月泡面！而且買(mǎi)它也是看中衣服性?xún)r(jià)比合適，
如果一開(kāi)始標價(jià) 689 元我肯定不會(huì )買(mǎi)。思來(lái)想去我決定把衣服退了，「我沒(méi)閑錢(qián)補，
還是退貨吧！」可葉小玲一聽(tīng)要退貨喊了起來(lái)，「什么？！你要退？！」2我不禁疑惑，
有那么驚訝嗎？結帳時(shí)我清楚看見(jiàn)收銀臺后面墻上寫(xiě)著(zhù)「48 小時(shí)內憑發(fā)票可退貨?！?/p>
葉小玲冷靜下來(lái)說(shuō)，「退貨要求吊牌不可拆卸，商品不能有任何弄臟損壞！」
衣服我昨天拿回來(lái)就連袋子一起扔進(jìn)了衣柜，沒(méi)有任何問(wèn)題。葉小玲又說(shuō)：「行，
退貨的話(huà)必須本人帶上商品到店?！刮易匀徊豢?，說(shuō)到底是葉小玲的失誤引起的，
我來(lái)回得一個(gè)多小時(shí)路程，花四五十打車(chē)就為了退衣服？耗時(shí)又耗錢(qián)?！覆恍?，
要么你自己來(lái)取，要么報銷(xiāo)我的車(chē)費，實(shí)在不行還可以郵寄到付?！谷~小玲則三連否決，
「我要上班沒(méi)時(shí)間！」「你退衣服憑什么我報銷(xiāo)，有本事你別退??！」
「店里有規定退貨不能郵寄，必須當場(chǎng)當面檢查！」
我忍不住懟她：「你的失誤憑什么要我承擔后果？這不行那不行時(shí)間和金錢(qián)你總要選一個(gè)，
不退的話(huà)少算的 1200 就你自掏腰包補上吧！」葉小玲沉默了。
幾分鐘后再開(kāi)口已經(jīng)帶著(zhù)哭腔，「請假的話(huà)我就沒(méi)全勤了，
雖然只有三百塊但對我來(lái)說(shuō)卻很重要，我自己補 1200 更別說(shuō)了，
我這工作底薪才 2000 塊，提成也不高，每個(gè)月就掙三四千還要租房吃飯，
1200 相當于我兩個(gè)月房租，我知道是我粗心大意導致的，但你也體諒體諒我吧……」
我這人向來(lái)吃軟不吃硬，尤其想到她跟我年紀差不多，更加動(dòng)搖了。
恰好這時(shí)我朋友找我約飯，定的地方就在服裝店附近！因為跟朋友很久沒(méi)見(jiàn)所以同意了，
想到順路也答應葉小玲明天親自去店里。葉小玲這才滿(mǎn)意地掛斷電話(huà)。隔天下午我到服裝店。
葉小玲正在刷抖音，看見(jiàn)我后放下手機卻徑直走向了商架！
我以為她是忘了就提醒：「我昨天說(shuō)好來(lái)退衣服的！」葉小玲慢騰騰地，「我知道——」
「不過(guò)老板剛剛突然說(shuō)要來(lái)檢查，我必須把這些衣服熨完整理好，要不你等等吧！」
為了不耽誤時(shí)間我特意提前出門(mén)，所以我朋友現在剛上車(chē)，估計要二十多分鐘才能到。
我沒(méi)再說(shuō)什么坐下等待。過(guò)了一會(huì )兒門(mén)外突然進(jìn)來(lái)個(gè)小姑娘，看上去也是員工，「玲姐，
我把退貨的快遞取回來(lái)了，今天還有其他的嗎？」3退貨？快遞？好家伙，
昨天葉小玲不是口口聲聲說(shuō)退貨不能郵寄嗎？我立馬質(zhì)問(wèn)，「你不是說(shuō)退貨不能郵寄嗎？」
葉小玲眼神飄忽，「哦……那個(gè)……我沒(méi)說(shuō)準確，是部分商品不能郵寄，比如你那個(gè)太貴了，
為了不出問(wèn)題必須當面檢查……」我懶得追究只想著(zhù)快點(diǎn)退貨，
心里暗暗發(fā)誓以后再也不來(lái)它家。另一個(gè)店員見(jiàn)氛圍不對出來(lái)解圍，「您有什么需要嗎？
我可以幫您?！刮铱戳搜蹌?dòng)作緩慢的葉小玲，果斷將衣服遞給她，「我要退貨，
她沒(méi)時(shí)間檢查的話(huà)就你來(lái)吧！」
店員也欣然同意可她剛要接過(guò)衣服葉小玲突然吼起來(lái)：「你干什么？！
老板說(shuō)過(guò)會(huì )兒來(lái)店里檢查還不幫忙把衣服熨好？沒(méi)看我忙得要死！」店員眼神迷茫，「檢查？
我怎么不知道……」沒(méi)說(shuō)完葉小玲吼得更大聲，「你管那么多呢讓你干啥就干啥！
你個(gè)新來(lái)的懂什么？」店員只能低聲向我道歉，「不好意思，我等會(huì )兒再幫你吧……」
葉小玲又轉頭看向我，「只能麻煩你再等一下了，老板檢查是大事！」
我看了眼手機朋友說(shuō)路上遇上事故堵車(chē)，估計還要半小時(shí)?！改睦锒际堑?，坐著(zhù)總比站著(zhù)好！
」轉眼又過(guò)了二十多分鐘。葉小玲終于結束了，
另外那個(gè)小店員剛想朝我走來(lái)就又被葉小玲下令到后面倉庫整理衣服。
她慢條斯理地拿起吊帶，翻來(lái)覆去把兩件看了五六遍才放下。
最后不慌不忙地拿起發(fā)票只瞧了一眼就扔到一邊，說(shuō)：「不好意思，這衣服退不了！」
我一驚急忙追問(wèn)，「衣服有什么問(wèn)題嗎？」葉小玲態(tài)度傲慢，「衣服沒(méi)問(wèn)題，
但我家衣服 48 小時(shí)內可以退貨退款，你這已經(jīng)超時(shí)了！」
4「我們退貨時(shí)間是嚴格按照發(fā)票上的時(shí)間來(lái)，你前天下午六點(diǎn)十分付款成功，
所以到今天六點(diǎn)十分是 48 小時(shí)，你自己看是不是超時(shí)了？」我拿起手機一看，好家伙，
確實(shí)超了！還超了整整兩分鐘呢！我又氣又急。我五點(diǎn)二十左右就到店里了，
光是等她就等了快五十分鐘！「超時(shí)也不是我的問(wèn)題吧，
我早就來(lái)了你半天不檢查讓我等了你五十分鐘，不然怎么可能超時(shí)？」葉小玲雙手環(huán)在胸前，
面帶微笑，「那也是你自己沒(méi)注意時(shí)間，等太久了你不會(huì )催催我嗎？我只負責核對時(shí)間衣服，
超時(shí)了就不能退，至于過(guò)程原因跟我沒(méi)關(guān)系！」瞬間把自己撇得干干凈凈！
我氣得半死抄起東西就要走葉小玲卻一把拉住我，「衣服退不了了，
所以麻煩你把少的那 1200 元補上再走吧！」我火冒三丈，她這樣還想讓我補錢(qián)？
我不理會(huì )她繼續往外走葉小玲卻直接堵在門(mén)口，「怎么不給錢(qián)想白嫖？要不要臉??！
信不信我報警抓你！」大有一副不給錢(qián)不讓我走的架勢！
看我停下腳葉小玲露出信誓旦旦的表情，「怎么樣？怕了吧，
你可還在上學(xué)進(jìn)了警察局看你以后怎么辦！」看著(zhù)她得逞的樣子我突然就想明白了！
葉小玲估計從一開(kāi)始就沒(méi)想讓我退貨！昨天我和她說(shuō)了今天有一整天課，四點(diǎn)半才結束。
于是葉小玲死活要我親自來(lái)店里，
她口口聲聲忙又老板檢查其實(shí)都是拖延時(shí)間的借口為的就是讓我退不了貨被迫補錢(qián)！
難怪那個(gè)店員想幫我的時(shí)候她攔著(zhù)不讓。想到這一層我更生氣了。合著(zhù)拿我當日本人整呢！
朋友打來(lái)電話(huà)說(shuō)事故現場(chǎng)情況復雜，處理時(shí)間長(cháng)一時(shí)半會(huì )兒走不了。
于是干脆和她重新約到了周末。掛斷電話(huà)葉小玲又一次催促，「別耽誤我時(shí)間了，
快把錢(qián)補過(guò)來(lái)，免得還影響我們店生意！」我轉身坐下，「我要見(jiàn)你們店長(cháng)！」
我倒是想看看哪家老板會(huì )縱容員工搞這些騷操作?？扇~小玲一點(diǎn)不怕，
「就算你找店長(cháng)也沒(méi)用，該補的還是要補！再說(shuō)了我們店長(cháng)忙得很，能不能見(jiàn)你還不一定呢，
你以為你是誰(shuí)??？」我照著(zhù)收銀臺邊上那串數字撥了過(guò)去很快得到肯定的答復。
半小時(shí)后人來(lái)了，是位女店長(cháng)，看上去很面善。
果然聽(tīng)完事情經(jīng)過(guò)她立馬批評葉小玲：「你怎么回事？這種事也能搞錯，麻煩顧客多跑一趟，
還不快道歉！」葉小玲滿(mǎn)臉不甘，不情不愿地道了歉。我剛松了一口氣，
店長(cháng)又緊接著(zhù)說(shuō)：「不過(guò)——」5「這少算的錢(qián)您還是需要補的，責任主要是我們員工的，
這樣吧我給您減 300 塊，您給 900 就行了，還會(huì )加強對員工的培訓！」
說(shuō)著(zhù)她亮出了收款碼。葉小玲轉憂(yōu)為喜，露出得意的笑。驚訝之余我也表明態(tài)度，
「我是不會(huì )補錢(qián)的，所有的失誤是她造成的自然是她承擔后果，更何況她態(tài)度惡劣，
想方設法阻攔我退貨，這不就是強迫我補錢(qián)嗎？要補也是她自掏腰包，要么就退貨！」
店長(cháng)思考片刻拒絕了，「員工當然有錯，所以我給您減了 300 元呀，
至于退貨咱家是有規定的過(guò)了時(shí)間肯定退不了的！」見(jiàn)我態(tài)度堅決葉小玲嚷嚷起來(lái)，
「紅姐咱直接報警吧！她就是想白嫖占便宜！還倒打一耙，我看警察來(lái)了她怎么辦！」
紅姐擠出笑，「小姑娘我做的也是小本生意不容易，要不再各退一步，
退貨可以但錢(qián)只能退你 30％，你看行嗎？」我徹底繃不住了。30％？！
到手五十多塊錢(qián)，我倒搭進(jìn)去一百多，衣服也退了，這不妥妥的賠了夫人又折兵！
我冷哼一聲本以為店長(cháng)會(huì )深明大義，看來(lái)也是我想多了?！改惝斘疑的?？要退就必須全退，
只有她補錢(qián)和退貨退款這兩個(gè)選項！」紅姐沒(méi)了笑，語(yǔ)氣不善，「小姑娘你這就不行了，
衣服 689 一件你 89 就想拿走，哪有這種道理？
年輕人還是別整天想著(zhù)用這些小伎倆占便宜，小葉說(shuō)得沒(méi)錯要真報警鬧大了對你不好——」
說(shuō)著(zhù)又把付款碼往我面前推了推，還示意讓葉小玲把店門(mén)關(guān)上，「900 塊錢(qián)的事，
給了就行了，不給你也走不了，實(shí)在不行我可真……」紅姐話(huà)沒(méi)說(shuō)完，
看著(zhù)我舉起的手機突然瞪大了雙眼，「報警是嗎？不用麻煩你了，我已經(jīng)替你打了！」
6看透紅姐和葉小玲后我就悄悄用手機快捷指令報了警。
而警察剛好聽(tīng)到紅姐半威脅半恐嚇的發(fā)言。葉小玲臉上也露出了慌亂的表情。我抄著(zhù)手，
「你不知道吧？我是法學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，這種情況金額警察來(lái)了也處理不了最多調解，
我看你還敢不敢讓我不走？」果然警察來(lái)后表示他們只能調解，「這種情況你們是過(guò)錯方，
人給不給都行，如果實(shí)在想要只能上法院起訴，看法院的判決……」
「還有你們這攔著(zhù)不讓人走強制補錢(qián)可是不對的，侵犯了人家的人身自由！」
紅姐和葉小玲從警察來(lái)的那刻態(tài)度就 360 度大轉彎，連連搖頭，「不不不，不用起訴，
都是誤會(huì )一場(chǎng)，姑娘你說(shuō)你報啥警，這錢(qián)不用你補了！」我冷眼看著(zhù)，
「我現在不想要這衣服了，給我退貨退款吧！」別說(shuō)穿光是看著(zhù)都會(huì )想起這件糟心事！